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目的量化护士长工作质量,考核护士长管理水平,为合理使用护士长提供依据。方法每位护士长年度量化考核均为100分,从工作质量、护理满意度、病人投诉率、业务技能考核、论文撰写与病人表扬等方面应用质量控制标准,对临床护士长进行公平、公正的量化考核。结果通过护士长量化考核,全院各病区护理管理逐步细化到位,护理质量和住院病人的满意度差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论量化考核管理能够培养和强化护士长的管理与责任意识,增加危机感,充分体现护士长在临床护理管理中的主导作用,为合理选拔和使用护士长提供了依据。