【摘 要】
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目的:观察优质护理服务在急诊护理中应用的效果。方法:从2017年7月到2018年7月期间我院急诊科接诊的患者中抽取62例为研究对象,按照随机数字法,平均分为普通组和优质护理服务
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目的:观察优质护理服务在急诊护理中应用的效果。方法:从2017年7月到2018年7月期间我院急诊科接诊的患者中抽取62例为研究对象,按照随机数字法,平均分为普通组和优质护理服务组,每组31例。每组安排15名临床护理人员,分别给予普通组常规护理服务,给予优质护理服务组患者优质护理服务。观察两组急诊护理质量、护理纠纷发生概率以及护理满意度情况。结果:优质护理服务组急诊流程规范性(11.09±0.55)分,急诊护理技术操作能力(13.78±0.64)分、急诊紧急事件处理能力(14.05
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