危机公关在提升政府公信力中的作用

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政府作为公共事务的管理者,必然要担负起危机管理的责任。危机处理不当会损害政府的形象。本文从危机公关的涵义、政府危机公关的作用如何运用危机公关来化解危机,以提升政府公信力等方面进行了阐述。
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