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大多数数码复合机的传真或网络传真功能是由选购的传真卡、网络传真卡提供的，只有少数A4幅面的多功能一体机传真功能是标配的。网络传真按其故障类型大致可分为：传真驱动安装故障、网络故障、用户错误（设置或使用中）、通信故障、存储故障等。对于维修人员而言，首先是传真驱动软件的安装故障，当基本传真或网络传真工作正常后经常遇到的多是用户错误，间或有诸如供电波形畸变、内存、传真驱动软件损坏、对方错误、通信佣终线路等引发的故障。尽管数码复合机提供了较繁杂的维修检测方式和手段，其初始默认值仍能适用于绝大多数的用户需求。