从生意角度衡量卖场终端广告

来源 :新营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhenghaiwei
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  


  前不久,在媒体上看到一位在营销圈子里颇有名气的人说的一句话:“在终端卖场液晶屏上投放广告纯属浪费资源,不客气地讲,这是不懂营销的人想出来的馊主意。”这句话要是被分众传媒的江南春听见了肯定很伤心,他一下子就被界定成“不懂营销的人”,同时受牵连的还有娃哈哈、农夫山泉、雀巢等一大批在卖场液晶屏上投放广告的快速消费品巨头。
  不过这位营销人士显然过于情绪化,缺乏逻辑上的严谨。他说“到目前为止,我还没有看到相关数据能够证明新媒体比传统媒体更能提升销量”,还有“在拥挤嘈杂的卖场里,人们的注意力很难集中”,这两个理由都经不起推敲。从事媒介投放有两个基本常识:一是不能因为媒体的广告效果无法测定而判定媒体不好,二是不能因为个别场所的媒介效果差而判定该媒介在所有场所效果都差。
  
  正确看待卖场终端广告
  在国外,遍布终端的卖场电视系统早已普及,其效果已被无数FMCG品牌所证实,几乎每个零售商都会在卖场安装视频,以提升卖场的零售量。之所以这些终端广告被商家所看好,很大程度是因为临门一脚的促销提示广告能唤醒消费者的意识,让消费者在漫无目的的选择中在货架上选择你的产品。
  虽然临门一脚的广告并不能保证让消费者一定选择你,但有总比没有好,在终端有限的广告空间里,你做的广告越多,意味着竞争对手的广告越少,相比之下你俘获消费者的机会就越多。只要抓住终端有利的位置,依靠可利用的媒介,设计出一系列吸引消费者眼球的广告,才能抢先竞争对手一步,尽管抢夺这些临门一脚的广告空间有成本,但相比由此带来的收益,只是零头而已。
  如此道理是顺理成章的,似乎不需要过多解释,但实际情况是,不是每个企业都重视终端广告,相比传统广告,特别是可以直接测试广告效果的报纸、杂志、电视和电台等传统广告,一些管理者对投放卖场媒介并不积极。根本的原因在于,他们始终觉得不放心,终端卖场广告兴起两三年了,但最近一年来才形成规模,对于这个新媒介的广告效果究竟该如何测量,如何设计媒介预算、媒介投放点、周期、频次、执行等,他们认为还有很多问题无法搞清楚。
  换位思考,如果自己是媒介投放的决策人,或者自己就是老板,当下属提出要在一个广告效果还有待观察的新媒体上投放广告,而且广告投放金额还比较大时,自己会怎么想?在处理日常营销事务时,管理者往往会面临这样的困境:有很多想当然的事情,事先未尝试,成败与否也无把握,盲目卷入之后才发现是无底洞,问题一个接着一个,投入越来越大,最后弄得自己狼狈不堪。
  
  意想不到的执行难题
  我的一个朋友曾在卖场发现了一个非常有价值的广告位,就是国美、苏宁等大型电器商场一天到晚不停播放着的电视,不断有来来往往的人停下来观看电视屏幕上精美的画面,他想:如果把自己公司的广告拿到这些电视上播,不就是很好的终端广告吗?这些地方并不嘈杂,出入人群的购买力也不低,对自己的品牌应该是一个不错的传播机会。
  说做就做,他通过私人关系很快联系到某彩电品牌,双方决定以资源置换的方式进行合作,某彩电品牌负责在该区域所有卖场电视上播放他的广告,而他也把自己的终端开放,让某彩电品牌的广告进入。这是一个看似完美的合作,在谈判过程中,双方谁也没有料到接下来会有一大堆执行难题。
  首先,某彩电品牌终端销售人员拒绝播放他的广告,理由是画质和音响效果太差,如果在终端播放,会影响彩电产品的销售。无论双方的高层如何施压,甚至说看见一次没播放就罚款50元,抓到一次罚一次,结果仍不奏效,因为被发现不播放只是罚款50元,相比少卖一台电视拿到的提成,还是太少了。还有,销售人员自己会算账,这个城市有多少终端、终端有多少电视,领导就是一个一个终端查,他查得过来吗?领导如果让其他人过来查,这些人的收入也与销售挂钩,他们睁一只眼闭一只眼是很正常的事情。
  
  千万不要忽视终端广告的卖货功能
  终端广告的执行,不管是什么类型和形式的广告,永远要与终端人员的利益挂钩,没有人会在与自己毫无关系的事情上浪费时间。我这位与某彩电品牌合作的朋友想,要让自己的媒介创意更好地执行下去,唯有从根本上解决广告片的质量,让广告片适应终端卖场电视的播放要求,在广告内容上进行改进,至少要确保广告的画面效果,提高观赏性。
  于是,他费尽口舌说服老板,找广告公司用了半个月时间重新制作了一条广告片,花费不菲。但结果仍不尽如人意,画面效果虽然有所提高,某彩电品牌的终端人员也陆陆续续地开始播放广告片,可仍然有一部分终端人员抵触,认为播放其他公司的广告片对电视的销售会产生影响。
  更为严重的问题出现了,投放半个月后,公司广告审计组对这项花费巨大的终端新媒介广告投放展开效果调查,包括曝光率、认知度等,调查结果让老板的脸色很难看。老板到各个终端走了一圈,马上将广告投放全线叫停,并在例会上对这个广告投放进行了批评。原来,新的广告片为了迎合终端卖场的展示效果,一味追求画面的唯美,却忽视了广告最根本的卖货功能,大部分人看了半天不知道广告在说些什么,卖的到底是什么东西,这样的广告投放越多,浪费越大。
  
  终端广告执行四字诀:“短、平、快、准”
  最初,我朋友的公司决定在终端电视媒体上投放广告,就是因为广告投放的成本非常低,而且还能在终端取得不错的效果,但是接下来的一系列调整渐渐偏离了初衷,投入越来越大,终端传播的效果越来越弱,几乎为零。很多时候,人们做事情很容易为表面问题所迷惑,而忘了解决问题的根本目的是什么,这就好像很多管理者每天都忙于开会,却不知道开会的目的是什么,要解决什么问题,结果开完会后问题仍是一大堆。
  这个道理同样适用终端媒介投放广告的决策。广告之所以要投放在终端,投放在顾客买东西的前一分钟,就是要通过广告的画面与声音直接影响顾客。这就要求投放在终端的广告跟平常投放在电视或其他场合的广告要有所不同,不仅气氛上要更热烈,画面和声音的表现也要更直接,卖货的理由和呈现方式也要更简洁,不能拐弯抹角、隐晦曲折。
  终端的媒介接触环境,决定了广告的卖货能力必须更直接—广告秒数短,5秒、10秒为宜;广告创意平实,直接表达产品卖点;广告卖点与顾客的利益挂钩,让顾客看到广告就知道自己买了会获得什么,不买会失去什么;终端媒介与受众的接触要准,紧挨着货架,在顾客选购时声音马上能传到耳边,甚至抬头就可看到。
  “短、平、快、准”四字诀会让终端广告从创意到执行都不再成为难题,终端广告投放的最终目的就是用低成本的方式弥补电视、报纸等线上广告的不足,拉近广告与顾客的距离,如果成本过高,执行起来过于复杂,以至于支付的成本远高于电视、报纸等传统广告时,投放终端广告就会得不偿失。
  
  从生意角度衡量终端广告的价值
  媒介投放,永远不要为了媒介组合而组合,将有限的预算在每个媒介里投放一些,或者感觉哪个媒介重要就多投放一些。很多大品牌之所以将电视、报纸、杂志、电台、灯箱、公交、地铁等多种媒介组合起来投放广告,不是为了在每个媒介上投放一点,布下天罗地网让顾客无处可逃,而是为了更好地传递品牌在特定阶段为了促成顾客购买而必须传递给顾客的信息。
  有时候,在报纸上投放广告相比电视而言是不经济的,但为了完整地介绍产品的功能,以更权威、更有说服力的方式予以佐证,企业就不得不考虑借助报纸发布产品信息,甚至为此举办新闻发布会或行业论坛,让产品的卖点和支撑点更加真实可信。管理者必须深信一个传播共识,不管采用哪种媒介,不管采用活动、公关还是广告传播方式,核心目的都是为传递品牌特定的信息服务的,这就是整合传播的本质。
  但是当几种媒介传递的信息相同,比如户外大牌、车站灯箱和公交车身等媒介形式,就必须看哪个媒介的投入更低,如果在户外大牌上投入一元能带来两个顾客,就没有必要把钱投入在花两元钱才能带来一个顾客的车站灯箱和公交车身上。媒介投放的管理者和老板站在同一个立场上,管理者不仅仅是在做一份工作,而是帮老板做生意,做生意就必须学会精打细算,用好每一分钱。
  做终端广告,要将精打细算的抠门精神发挥到极致。在卖场终端投放广告,如果位置选择不恰当,广告内容做不到“短、平、快、准”,投放费用、执行费用过高,肯定不会带来实实在在的卖货效果。
其他文献
《魔兽世界》的牌照问题,《梦幻西游》在更新后出错,加上“博客门”,一个个负面消息传来,考验着网易的危机公关能力。    进入二季度,网易就是非不断。  作为国内处于领先地位的网络游戏运营商,网易虽然拥有“西游”系列的几款非常有竞争力的游戏产品,但是在激烈的竞争中,网易不得不居安思危。所以,在今年4月,网易花重金从九城手中夺得了超重量级的网络游戏《魔兽世界》为期三年的代理权。在此之后,国内游戏市场的
期刊
中国必须为自己建立一种合理性的国家标识,要展示自己可令人信赖的国家实力。    为何营销中国    尽管中国的营销开支仍处于低水平,其政策和相关的市场调节措施仍比较变化不定,但是在过去的20年里,中国在吸引外国企业、投资以及旅游业上都取得了引人注目的成绩。中国巨大的消费市场规模、低廉的生产成本、深厚的文化以及知名的历史文物让中国有了许多优势和主动权。  但金融危机让情况有了一些转变。由于西方消费的
期刊
作为大众品牌的小护士、  卡尼尔等既是欧莱雅  中国内地的销售主力,  更是渠道“下沉”,  拓展中国二、三线市场,  做大“塔基”,  实现欧莱雅再增长、  再发展的关键。    先让时光回溯到1997年—牛年某日,在广州白天鹅宾馆,某国际化妆品集团中国区总裁兼董事总经理、意大利人盖保罗和集团前任总裁欧文中以及中国团队成员,聚集在一起为公司想中文名字。最终,他们想出来的名字叫做欧莱雅,意即“来自
期刊
美国模式是中国营销的应有方向,但现实却引诱着中国商人走向欧洲模式。谁能扭转这种文化风气,让中国消费者大大方方地使用廉价产品,让中国的营销人大大方方地说:“我卖的就是廉价货!”    一个声音在中华大地徘徊:  站在高端,  走近高端,  面对高端,  ……  你以为这只是中央电视台《高端访问》栏目的广告语吗?不!它还是中国无数营销人的心声!这个声音在中国市场上盘亘了一二十年,近年来,它更有越来越响
期刊
先是为国内大品牌代工,然后是为国外大品牌代工,成为冰箱出口“单打”冠军,转而以自有品牌开拓国内市场—奥马,一匹黑马的市场路径是如何走出来的?    2001年10月31日,全国各大媒体的财经记者在毫无预兆的情况下得到一条消息:一家名不见经传的公司—格林柯尔以5.6亿元收购科龙电器20.6%的股权(后来收购价降低为3.48亿元),成为科龙第一大股东。随后在“顾氏新政”下,科龙副总裁兼容声冰箱总经理蔡
期刊
湖南卫视的成功绝非偶然。  从某种意义上说,  它开启的不仅仅是电视媒体  的新营销模式,  更是一个品牌、一个企业的  新营销模式,  这是充分了解和掌握  目标受众的必然结果。    代号:芒果粉  口号:我要我的快乐,我要我的芒果……  热衷:收看《快乐中国》—湖南卫视的节目……  愿望:亲临湖南卫视节目现场……  这是自诩为“芒果粉”的网友发布的“芒果宣言”。所谓芒果粉,是指热衷于收看和关
期刊
向寒松  汽车营销专家,广州旗智企业管理咨询公司执行董事    阿里巴巴集团主席马云在写给其员工的邮件中说要“准备过冬”,在IT之外的其他行业也引起了强烈反响。环球同此凉热,当美国次贷危机进一步蔓延、股市楼市震荡调整之时,每个身处经济大潮中的人都感受到了丝丝寒意。  汽车作为大件消费品,其市场对经济的冷热转换相当敏感,但汽车行业中的一些人反而不太敏感。从今年4月开始,车市增长速度明显减缓,当时业界
期刊
对于绝大多数中国企业来说,真正的奥运营销之旅都是其“处女航”,能否抓住北京奥运会的营销良机,借助奥运平台实现品牌价值和业务的跨越式提升,是一个不小的挑战。作为2008年北京奥运会合作伙伴的中国石化同样是第一次面对奥运会,要想在奥运营销中做出成绩,就必须找到准确的切入点,而在中国石化的产业链中,加油站和润滑油无疑是最合适的奥运切入点。    清晰的战略定位:拉近品牌与消费者的距离  在成为2008年
期刊
魏武挥  BlogBus.com副总裁  兼首席运营官    奇虎董事长周鸿是一个有名的、很会挑起“口水仗”的互联网圈内人士。在离开雅虎中国时便和老东家就自己一手打造的“3721”狠狠干了一架。这一次,在剿灭“3721”的功臣360反流氓软件涉足杀毒领域时,又和瑞星爆发了冲突。  我把这起事件看成是一起公关概念范畴的事件,更进一步,事情演变到后来,已经成了某种意义上的危机公关。而在这场公关活动中,
期刊
2007年11月,《新营销》记者应香港贸易发展局的邀请,前往香港参加2007年度科技创新暨设计博览展。展会主要展示了亚洲设计界一年来的创新设计成果,来自日本、韩国、新加坡、印度、香港等国家和地区的设计精英与我们分享了最新的全球化设计理念和潮流。会上记者听得最多的几个词汇是:设计科技化、设计环保化及设计管理。前两者容易理解,但对于设计管理,对于大多数中国企业来说,恐怕是一个比较陌生的名词。  中国拥
期刊