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RIM联合CEO Jim Balsillie在2011世界移动通信大会上称，2010年RIM的黑莓手机的销售增长了70%，其中80%的用户是普通消费者。黑莓目前正在通过其独特的信息系统来吸引更多年轻消费者。
RIM现在全球新增的用户中，超过50% 的黑莓用户是非企业客户。在某些区域市场，黑莓手机颇受年轻人的喜爱，并且成为他们的首选智能手机品牌，其中黑莓品牌独有的聊天工具BBM，更是受到年轻用户的广泛欢迎。
来得早不如来得巧
刘保华：这两年，我们感觉到RIM在中国加强了力量，比以前在中国的投入要大得多。第一，我想问一下谢总，我们看到RIM全球的销量基本上还是集中在北美，还有一部分在欧洲，而在亚太的份额还不够大，这个策略跟很多全球厂商的策略不太一样。
RIM在亚太的量还比较小。我们注意到这两年RIM发力中国市场，我想问问您下一步对中国市场的发展有什么样的想法和计划。
谢国睿：我想说的是，你不能仅仅把RIM当成一个计算机公司来看，或者仅仅是手机公司，亦或是咱们中国的ISP。RIM公司仅有十来年的历史，是一个新公司、小公司。而在RIM进来的时候，中国已经是一个相当成熟的市场，不光跨国企业在这里做得好，中国本地的公司也已经非常强大。随着成熟市场的发展，它的市场准入条件要求越来越高，而且从政府监管的角度来讲，监管的要求也越来越高。
另一个方面，现在3G在中国被炒得很热，但我觉得关键的问题不在于3G，而在于移动云计算的业务。大家真正关注数据的发展超过话音，而且数据起主导作用，这个复杂局面也是最近才出现的。所以计算技术、移动应用技术、数字媒体技术等这些互联网技术真正融合是从去年开始的，虽然炒了好几年。
尽管我们相对来说是一个比较新的公司，但是我并不认为我们没有赶上中国市场的发展。可以说，我们来的是恰到好处，恰是时候。我们真正给中国客户带来了一个融合的平台，我们提供的平台是将计算、移动、数字媒体、互联网这些都融合在一起的。过去几年，RIM在中国市场上快速成长，从一个中型的公司，变成一个规模特别大的公司。中国市场对我们来说是一个非常关键的市场，所以中国市场使RIM真正变成一个全球化的公司。
因此，中国市场从很多方面、很多角度上看，它不是在追赶别人，而是逐渐成为世界的领跑者，特别是在融合技术方面。所以，我们来到中国市场就赶上了好时候。中国企业再到世界其他地方去发展，也是赶上了好时候。你看一下，过去一两年我们在中国市场发展，开始不是那么强势，是比较温和的，但是最近我们在中国的销售增长是非常迅速的。
即便是这样，现在你看到市场份额的绝对数还不是很大，那是因为我们的基数比较小。但是我有充分的信心，通过和运营商、系统集成商、软件厂商的通力合作，我们最后能真正打造一个移动媒体融合的生态系统。
未来两年RIM会发展得更成熟一些。我们不是给客户卖一个包装好的小盒子，不是一个纯商品。你现在看一下那些特色手机，包括标准的智能手机，其实你都可以把它当成一个纯商品看。但是如果你把互联网的东西，把云计算的东西都融合在一起，它就不再是一个单纯的商品，而更多是关于架构的问题，这是我们现在关注的。所以我敢肯定，今年我们在中国的增长还是会非常强劲，以后你也会看到销售数字。
独特技术保证通信效率
刘保华：我们知道在“9·11事件”中，美国通信设备几乎全线瘫痪，但美国副总统切尼用的黑莓手机却成功地进行了无线互联，能够随时随地接收关于灾难现场的实时信息。我们想知道黑莓手机是如何做到在别的手机都无法通信的时候，依旧能够正常使用。
谢国睿：黑莓采用的是数据通道，在基站数量减少的情况下，黑莓数据依然可以排队在微弱的数据通道上传输。而语音不行，当基站减少，大量的语音请求会导致基站瘫痪，任何语音请求都无法接通。
刘保华：我们知道黑莓手机在利用带宽方面比竞争对手有很大的优势。有数据统计相同的带宽可以容纳3个黑莓手机，但是只能容纳一个其他的手机。黑莓是如何做到的？
谢国睿：提及商务应用，效率、安全、合作伙伴的支持至关重要。Rysavy 2010年12月发布的报告指出，相比其他移动应用平台，黑莓解决方案更加有效地使用了网络带宽。具体表现在黑莓平台的电子邮件数据沟通效率分别比iPhone和Android平台高11.4%和4.5%。黑莓平台的Web浏览器效率比iPhone和Android平台高2.1%。不要小看这些，要知道这些直接影响着商业用户的使用体验及效率。而苹果iPhone在AT
RIM现在全球新增的用户中，超过50% 的黑莓用户是非企业客户。在某些区域市场，黑莓手机颇受年轻人的喜爱，并且成为他们的首选智能手机品牌，其中黑莓品牌独有的聊天工具BBM，更是受到年轻用户的广泛欢迎。
来得早不如来得巧
刘保华：这两年，我们感觉到RIM在中国加强了力量，比以前在中国的投入要大得多。第一，我想问一下谢总，我们看到RIM全球的销量基本上还是集中在北美，还有一部分在欧洲，而在亚太的份额还不够大，这个策略跟很多全球厂商的策略不太一样。
RIM在亚太的量还比较小。我们注意到这两年RIM发力中国市场，我想问问您下一步对中国市场的发展有什么样的想法和计划。
谢国睿：我想说的是，你不能仅仅把RIM当成一个计算机公司来看，或者仅仅是手机公司，亦或是咱们中国的ISP。RIM公司仅有十来年的历史，是一个新公司、小公司。而在RIM进来的时候，中国已经是一个相当成熟的市场，不光跨国企业在这里做得好，中国本地的公司也已经非常强大。随着成熟市场的发展，它的市场准入条件要求越来越高，而且从政府监管的角度来讲，监管的要求也越来越高。
另一个方面，现在3G在中国被炒得很热，但我觉得关键的问题不在于3G，而在于移动云计算的业务。大家真正关注数据的发展超过话音，而且数据起主导作用，这个复杂局面也是最近才出现的。所以计算技术、移动应用技术、数字媒体技术等这些互联网技术真正融合是从去年开始的，虽然炒了好几年。
尽管我们相对来说是一个比较新的公司，但是我并不认为我们没有赶上中国市场的发展。可以说，我们来的是恰到好处，恰是时候。我们真正给中国客户带来了一个融合的平台，我们提供的平台是将计算、移动、数字媒体、互联网这些都融合在一起的。过去几年，RIM在中国市场上快速成长，从一个中型的公司，变成一个规模特别大的公司。中国市场对我们来说是一个非常关键的市场，所以中国市场使RIM真正变成一个全球化的公司。
因此，中国市场从很多方面、很多角度上看，它不是在追赶别人，而是逐渐成为世界的领跑者，特别是在融合技术方面。所以，我们来到中国市场就赶上了好时候。中国企业再到世界其他地方去发展，也是赶上了好时候。你看一下，过去一两年我们在中国市场发展，开始不是那么强势，是比较温和的，但是最近我们在中国的销售增长是非常迅速的。
即便是这样，现在你看到市场份额的绝对数还不是很大，那是因为我们的基数比较小。但是我有充分的信心，通过和运营商、系统集成商、软件厂商的通力合作，我们最后能真正打造一个移动媒体融合的生态系统。
未来两年RIM会发展得更成熟一些。我们不是给客户卖一个包装好的小盒子，不是一个纯商品。你现在看一下那些特色手机，包括标准的智能手机，其实你都可以把它当成一个纯商品看。但是如果你把互联网的东西，把云计算的东西都融合在一起，它就不再是一个单纯的商品，而更多是关于架构的问题，这是我们现在关注的。所以我敢肯定，今年我们在中国的增长还是会非常强劲，以后你也会看到销售数字。
独特技术保证通信效率
刘保华：我们知道在“9·11事件”中，美国通信设备几乎全线瘫痪，但美国副总统切尼用的黑莓手机却成功地进行了无线互联，能够随时随地接收关于灾难现场的实时信息。我们想知道黑莓手机是如何做到在别的手机都无法通信的时候，依旧能够正常使用。
谢国睿：黑莓采用的是数据通道，在基站数量减少的情况下，黑莓数据依然可以排队在微弱的数据通道上传输。而语音不行，当基站减少，大量的语音请求会导致基站瘫痪，任何语音请求都无法接通。
刘保华：我们知道黑莓手机在利用带宽方面比竞争对手有很大的优势。有数据统计相同的带宽可以容纳3个黑莓手机，但是只能容纳一个其他的手机。黑莓是如何做到的？
谢国睿：提及商务应用，效率、安全、合作伙伴的支持至关重要。Rysavy 2010年12月发布的报告指出，相比其他移动应用平台，黑莓解决方案更加有效地使用了网络带宽。具体表现在黑莓平台的电子邮件数据沟通效率分别比iPhone和Android平台高11.4%和4.5%。黑莓平台的Web浏览器效率比iPhone和Android平台高2.1%。不要小看这些，要知道这些直接影响着商业用户的使用体验及效率。而苹果iPhone在AT