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故障现象:一辆2017全新雪佛兰迈锐宝,客户抱怨行驶中,安吉星或导航功能会自动开启.故障出现时没有规律可循,比如,客户一直使用收音机功能,但是出现故障时,车辆导航屏幕会切换到显示安吉星功能,而且扬声器中会发出“安吉星已就绪”的语音提示,说明安吉星功能自动开启了,又或者屏幕自动切换到导航功能.但是客户并没有操作开启这些功能.这种现象出现得很频繁,几乎每次用车都会出现.