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针对档案馆信息利用服务的特点,选取模糊模型来定量评价档案馆信息利用服务水平.首先,选用层次分析法确定各指标在档案管理中所占的权重,然后,对影响档案馆信息利用服务水平的指标状况进行评价,综合各指标的状况和其所占权重确定档案馆信息利用服务的整体水平.最后,选择粤西某高校档案馆作为具体研究对象,进行了问卷调查,给出了具体的水平评价结果.