论文部分内容阅读
目的探讨分组分层责任制排班模式对护理质量的影响。方法自2011年11月至2012年8月实行分组分层责任制排班模式.比较实行前后护理质量和患者满意度。结果试验组实行分组分层责任制排班模式后,护理操作、基础护理、一级护理、整体护理、护理文件书写、安全管理、健康教育、综合护理质量及患者满意度优于对照组,差异具有统计学意义(P〈0.01)。结论分组分层责任制排班模式可以优化人力资源,充分调动护理人员的工作积极性,提高患者满意度,从而提升护理质量。