公立医院与社区医院医疗资源整合实施效果的调查

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目的评价公立医院与社区医院整合医疗资源后的效果,为新医改提供参考。方法以自制的社区医院患者满意度调查问卷为研究工具,随机选取2017年1~3月医疗资源整合前及2018年1~3月医疗资源整合后青年公寓社区医院患者各100例,调查其首诊医院、医疗服务满意度及就医体验。结果与整合前比较,患者对医疗资源整合后的整体医疗服务、诊疗技术、可取药品范围、诊疗疾病种类、健康指导、医生的服务态度及看病流程的满意度均有提高,差异均有统计学意义(P<0.05);患者在医技科室人员和护士服务态度、候诊时间及就诊环境的满意度
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