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大约是在10年前,曾经到过世界许多城市的德国汽车专家克洛斯因上海大众开发新车型来到上海。当时我采访过他,他说他喜欢上海这座城市,喜欢吃中国菜,喜欢逛这里的商业街,喜欢深夜时分开着车兜高架,兜南浦大桥和螺旋形引桥,他不止一次说上海其实可以与巴黎、纽约等国际大都市媲美的。看得出来,他喜欢沉浸在上海这座东方大都市的气息里,喜欢感受热闹而不过于喧嚣,繁华又不过于缭乱的东方大都市的韵味。
我相信克洛斯喜欢上海一定会有他的许多理由——也许,陌生的东方大都市让他感觉到了新鲜和好奇:也许,商业街上价廉物美的商品让他感觉到了意外和实惠:也许……
那时候,上海这个东方大都市的雏形已现,并以“一年一个样”的速度发展着。且不说城市的基础设施建设,光是几条商业街,高楼拔起,商店鳞次栉比,商品琳琅满目,尽是风光。尤其是,来自世界各地的国际品牌商品也日渐多了起来——行的,吃的,穿的,戴的,用的,看的,听的,闻的,玩的,什么都有……慢慢地,有人发现世界上的许多知名品牌商品,上海几乎都能买到,于是过去那种上海人出国“采购风”终于成为过去。
商业橱窗里的这种变化,或许是最容易让人们感到满足的。而更重要的是,改革开放中的上海,真正融入世界正是从一个个商业橱窗开始的。
然而这几年,每当我漫步淮海路,或者南京路,抑或四川北路,总是能看到一些国际品牌商品的专卖店门口,张贴着“季节性打折”、“停产打折”、“清仓商品,一至三折”、“让利促销,全场三折”等广告。走进这些商店一看,一件上千元的茄克衫,打5折只卖500元以下;一套3000多元的西服,打3折只卖1000多元,一双1000多元的皮鞋,打2折只卖200多元,一件1000元的T恤衫,打1折只卖100多元……真叫我百思不得其解:那些国际知名品牌,到底怎么了?
后来我发现,许多真正来自原产地的国际知名品牌商品,标价依然很高,而且从不相信打折促销这一套,而那些大行“打折风”的国际知名品牌商品,几乎都是国内的合资企业生产的。而所以如此大打其折,原价本来就是离奇的虚高,或日本来就只值2折、3折的价。一位朋友告诉我:“别看他们打那么多折,还赚不少呢!”这就奇怪了,为什么同样的品牌,因产地不同而售价悬殊?分析起来,不外乎这样几个原因:一是不同的产地,担负着不同的生产成本和劳动力成本;二是不同的经营理念决定了不同的市场意识,以为有了一块知名品牌的牌子,就足以行销街市了,三是不同的经营理念决定了不同的用料和质量管理标准,目光短浅,只图6前的蝇头小利,美其名日“适应中国市场需要”。当然还有一些所谓的国际知名品牌商品其实是假冒之物(这需要另当别论,故不在本文讨论之内)。正是由于这样的原因,因此即便挂着同样的知名品牌,商品的品质与质量根本无法同日而语。于是,这些所谓的国际知名品牌商品大掉身价,也就很自然了。
这样一来,颠覆了品牌的名声、糟蹋了品牌的信誉不说,只是那些很有市场的国际知名品牌商品,因为质量次劣而徒有虚名,大大伤害了消费者消费信心和对知名品牌商品的亲和力,其直接后果就是让许多消费者远离这种品牌商品,最后就有可能被挤出中国市场。于是我找到了一些独资、合资企业为什么始终不见起色的真正原因。
看来,那些已经在中国建立独资或合资企业的国际知名品牌企业,要想继续看好中国这个市场,占有这个市场,首先就有一个保护品牌的意识。就是说,有一个无法回避的现实问题:该如何打好这场“品牌保卫战”?而这个问题,只能由拥有这些知名品牌的企业来回答——套用中国人的一句老话,叫作“解铃还须系铃人”。难道不是吗?
我相信克洛斯喜欢上海一定会有他的许多理由——也许,陌生的东方大都市让他感觉到了新鲜和好奇:也许,商业街上价廉物美的商品让他感觉到了意外和实惠:也许……
那时候,上海这个东方大都市的雏形已现,并以“一年一个样”的速度发展着。且不说城市的基础设施建设,光是几条商业街,高楼拔起,商店鳞次栉比,商品琳琅满目,尽是风光。尤其是,来自世界各地的国际品牌商品也日渐多了起来——行的,吃的,穿的,戴的,用的,看的,听的,闻的,玩的,什么都有……慢慢地,有人发现世界上的许多知名品牌商品,上海几乎都能买到,于是过去那种上海人出国“采购风”终于成为过去。
商业橱窗里的这种变化,或许是最容易让人们感到满足的。而更重要的是,改革开放中的上海,真正融入世界正是从一个个商业橱窗开始的。
然而这几年,每当我漫步淮海路,或者南京路,抑或四川北路,总是能看到一些国际品牌商品的专卖店门口,张贴着“季节性打折”、“停产打折”、“清仓商品,一至三折”、“让利促销,全场三折”等广告。走进这些商店一看,一件上千元的茄克衫,打5折只卖500元以下;一套3000多元的西服,打3折只卖1000多元,一双1000多元的皮鞋,打2折只卖200多元,一件1000元的T恤衫,打1折只卖100多元……真叫我百思不得其解:那些国际知名品牌,到底怎么了?
后来我发现,许多真正来自原产地的国际知名品牌商品,标价依然很高,而且从不相信打折促销这一套,而那些大行“打折风”的国际知名品牌商品,几乎都是国内的合资企业生产的。而所以如此大打其折,原价本来就是离奇的虚高,或日本来就只值2折、3折的价。一位朋友告诉我:“别看他们打那么多折,还赚不少呢!”这就奇怪了,为什么同样的品牌,因产地不同而售价悬殊?分析起来,不外乎这样几个原因:一是不同的产地,担负着不同的生产成本和劳动力成本;二是不同的经营理念决定了不同的市场意识,以为有了一块知名品牌的牌子,就足以行销街市了,三是不同的经营理念决定了不同的用料和质量管理标准,目光短浅,只图6前的蝇头小利,美其名日“适应中国市场需要”。当然还有一些所谓的国际知名品牌商品其实是假冒之物(这需要另当别论,故不在本文讨论之内)。正是由于这样的原因,因此即便挂着同样的知名品牌,商品的品质与质量根本无法同日而语。于是,这些所谓的国际知名品牌商品大掉身价,也就很自然了。
这样一来,颠覆了品牌的名声、糟蹋了品牌的信誉不说,只是那些很有市场的国际知名品牌商品,因为质量次劣而徒有虚名,大大伤害了消费者消费信心和对知名品牌商品的亲和力,其直接后果就是让许多消费者远离这种品牌商品,最后就有可能被挤出中国市场。于是我找到了一些独资、合资企业为什么始终不见起色的真正原因。
看来,那些已经在中国建立独资或合资企业的国际知名品牌企业,要想继续看好中国这个市场,占有这个市场,首先就有一个保护品牌的意识。就是说,有一个无法回避的现实问题:该如何打好这场“品牌保卫战”?而这个问题,只能由拥有这些知名品牌的企业来回答——套用中国人的一句老话,叫作“解铃还须系铃人”。难道不是吗?