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他像一名斗士，战斗在为老年人维权的第一线。
听老人诉说自己受骗经历时，他会用力拍打桌子；为老人讨公道时，他以理服人，偶尔也亮一亮天生的大嗓门。5年半来，作为安康通的助老服务员，他累计为数千位无助的老人维权。而这些老人上当受骗的内容涉及保健品推销、存款变保险、非法集资等多种类型。
他叫曹军，一个普通的名字，住在一幢普通的公房内，过着最普通的生活。但在受他帮助的数千位老人眼里，他却是最不普通的一个。其实，他自己也已是一位68岁的老人。
为老人维权近6年
每年收锦旗20余面
在本市制造局路88号7楼安康通的一间会议室里，20余面红底金字锦旗挂满四周墙壁。“这些锦旗都是最近1年来老人们送来的，其余的实在挂不下，都收起来了。”曹军说，每面锦旗背后都有一个故事。
2006年，当年63岁的曹军加入安康通，成为一名助老服务员。曹军说，安康通的用户绝大多数是独居老人，而且年龄都偏大，碰到投诉问题既不知道怎么处理，一时也找不到人商量。“话务员接到老人倾诉的这些‘疑难杂症’，涉及维权一类的就交给我处理。”曹军说，这些维权涉及门类五花八门：有的老人被人忽悠，花费几千甚至数万元购买所谓的保健品；有的老人明明是去银行存款，结果回家才发现，存单稀里糊涂就变成保单了；也有老人轻信了投资理财专家，将养老的老本都打了水漂。
老人理都理不清的一笔笔糊涂账，经过曹军反复询问调查，多方联系并和对方协调沟通，大多数老人最终都挽回了损失。“老人们一定要感谢我，我又不能收礼，最后只好让他们送一面锦旗以了心愿。”曹军笑着说，自己维权干了近6年，这满屋子的锦旗就是最大的收获。
3年不懈努力
誓帮老人讨回养老钱
每天，曹军会骑着一辆“小电驴”，斜背着一只黑色尼龙包准时出现在单位。“刚收到金山法院寄来的一份文件，已经约了老李他们再谈谈。”将车在单位门口停好后，曹军一脸兴奋的拿出材料给我们看。
“3年了，总算熬到头了。”曹军颇为感慨地说，从2008年开始，陆续有30多位老人向安康通求助，称自己2005年和上海施普农业科技有限公司签订了合同，花费数千到数万元入会，投资金山的蟠桃园项目。最后项目失败，老人们血本无归。让曹军震惊的是，经过他调查后发现，这起事件背后，涉及到300多位老人，涉案金额达500余万元，每位老人涉及几千到数万元不等。
2008年11月，当地各种媒体纷纷报道此事。“媒体曝光后，施普农业的吴总很快就找到我做中间人，要和受害老人协商解决。”曹军说，但因为该公司经营不善加上内部原因，此事一拖再拖。2010年11月，在曹军的帮助之下，79位受害老人向金山法院提起诉讼，并很快拿到了胜诉的判决书。然而，官司虽然赢了，但此时的施普农业早已改换门庭，何时能追回自己的养老钱仍让老人们焦心不已。“执行法官说先要评估，然后才能拍卖，拿到钱还要一个过程。”今年76岁的李亦达说，为了这件事，曹军和他们专门去过三次金山，期间更是打过无数电话。
又经过数月等待，老人们盼来一个好消息。金山法院寄来一份由法院委托进行的房地产评估报告书，施普农业资产经评估有900多万元。“希望能早点执行到位，把钱还给我们。”另一位原告，今年75岁的周世林说，经过这次教训，他再也不会轻信任何高额投资回报的花言巧语了。
吃饭旅游联络感情
免费体检后卖产品
曹军说，现在很多老人手里都有不菲的退休金或养老金，但老人自身安全防范意识不强，往往容易成为各种骗局的受害者。通过他近6年来帮老人维权的经验，他将老人容易碰到的陷阱总结为保健品推销、存款变保险、非法集资等几大类。
“老年人常见骗局中，卖保健品或保健器材的占绝大多数。”曹军举例说，83岁的严继仪住在浦东，轻信了推销人员的话，花2万元购买了某品牌一个疗程的蜂王胶丸。谁知吃了没多久，就发现胃很不舒服。曹军调查后发现，通过安康通反映类似问题的还有两三位老人，而且老人服用后都有相同症状。于是他找到位于肇嘉浜路上的这家蜂胶销售公司，据理力争后帮老人将没吃的蜂王胶丸退掉了。拿回1.6万元的严继仪激动不已，专门请人代写了感谢信送到了安康通。
不法商家大多利用老年人的特殊心理，以各种方法取得老人信任，使其高价购买理疗、保健产品。曹军说，以“免费体验”为幌子的例子最多，一般是收取押金，并称免费试用结束后可以退货，但一旦拿了钱，退货就很难了。2007年，他曾帮数十位老人退掉了一款所谓的免费治疗仪，当时颇费了一番周折。
在一些免费体验店，工作人员对老年人非常热情，张口闭口叫“爸妈”，端茶倒水，嘘寒问暖，大打感情牌让老人心甘情愿地掏钱。还有一些手法则更隐晦，免费安排老人参加聚餐、旅游或体检活动。最后，在免费过程中，通过推销人员的花言巧语，放松警惕的老人很容易上当受骗。
高息为饵步步紧逼
存单摇身变成保单
今年78岁的李宜福老人和82岁的老伴住在普陀区甘泉三村。2009年的时候，老人因为搞不清楚保险和存款的差别，在一家保险公司业务员的撺掇下，花6000元投了保。“当时我又不知道这个保险要每年交3000元，这6000元只是头两年的保费。”李宜福说，去年3月份，当他准备将这6000元取出来，却被保险公司告知，6000元只能拿回2900元。李宜福很不解，但又不知道该怎么办，于是就向安康通求助。当天下午，曹军就打电话向他详细询问了情况。不到2周时间，经过曹军沟通，保险公司考虑到老年人一时糊涂投错了保，同意将钱退还。
“不少保险公司为了拉客户，都在各大银行的营业点派人蹲点，老人一不留神就可能上当。”曹军说，这些保险公司的业务员往往穿得和银行员工极其相似，而且会鼓吹保险的利息远高于银行，以高息为饵将老人步步引入陷阱。
家住长宁区天山街道的师麟祥和老伴去遵义路上一家银行存款时，本来计划将5万元存定期，就因为轻信了保险公司业务员的话，结果存单摇身变成保单。等到老人想用钱时，才发现自己上了当。曹军得知后，先后跑了4趟保险公司，从保险公司的客服部一直找到了总经理办公室，最终帮老人退掉了保险，讨回了这5万元。
弱势老人被盯上
各种陷阱层出不穷
“维权服务现在已经成为安康通的五大基本服务类别之一。”上海市社区服务中心安康通项目部主管马小平说，作为政府实事项目之一，安康通经过10年发展，现在已有8万多用户。马小平介绍，安康通一开始是为独居老人提供紧急呼叫服务，避免老人猝死事件发生。后来，为了满足老人居家养老的各种需要，安康通开始提供居家生活、信息咨询、娱乐文化等多种服务。而随着老年人上当受骗事件屡屡发生，作为弱势群体的老人自身缺乏维权能力，安康通于是将维权服务也纳入自己服务类别之中。
“现在关于老人维权的服务，主要就是由曹军师傅在做。”马小平说，帮老年人维权既需要耐心，也需要花费大量精力，还要具备一定的专业技能和经验，曹军解决的，大多是一般人难以解决的难题。而在曹军看来，他的工作其实很简单，就是凭着一颗真心去帮老人争取利益讨回公道。“我自己也已经68岁了，老年人的想法我最能理解。”
手机短信诈骗骗术揭秘：
手机短信诈骗步骤：一、群发短信投饵；二、编造中奖信息；三、设立“游击”账户。
当您与这些骗子取得联系时，他们总会找出“缴纳所得税”、“邮寄包裹费”、“折抵现金手续费”等等名目繁多的借口，让您先期把上述少则几百，多则上千、万元的费用汇入他们指定的银行账户。一旦您把钱汇了出去，便中了骗子的圈套。
温馨提示：
短信中奖莫轻信，不宜轻易把款汇，提供线索助查案。
听老人诉说自己受骗经历时，他会用力拍打桌子；为老人讨公道时，他以理服人，偶尔也亮一亮天生的大嗓门。5年半来，作为安康通的助老服务员，他累计为数千位无助的老人维权。而这些老人上当受骗的内容涉及保健品推销、存款变保险、非法集资等多种类型。
他叫曹军，一个普通的名字，住在一幢普通的公房内，过着最普通的生活。但在受他帮助的数千位老人眼里，他却是最不普通的一个。其实，他自己也已是一位68岁的老人。
为老人维权近6年
每年收锦旗20余面
在本市制造局路88号7楼安康通的一间会议室里，20余面红底金字锦旗挂满四周墙壁。“这些锦旗都是最近1年来老人们送来的，其余的实在挂不下，都收起来了。”曹军说，每面锦旗背后都有一个故事。
2006年，当年63岁的曹军加入安康通，成为一名助老服务员。曹军说，安康通的用户绝大多数是独居老人，而且年龄都偏大，碰到投诉问题既不知道怎么处理，一时也找不到人商量。“话务员接到老人倾诉的这些‘疑难杂症’，涉及维权一类的就交给我处理。”曹军说，这些维权涉及门类五花八门：有的老人被人忽悠，花费几千甚至数万元购买所谓的保健品；有的老人明明是去银行存款，结果回家才发现，存单稀里糊涂就变成保单了；也有老人轻信了投资理财专家，将养老的老本都打了水漂。
老人理都理不清的一笔笔糊涂账，经过曹军反复询问调查，多方联系并和对方协调沟通，大多数老人最终都挽回了损失。“老人们一定要感谢我，我又不能收礼，最后只好让他们送一面锦旗以了心愿。”曹军笑着说，自己维权干了近6年，这满屋子的锦旗就是最大的收获。
3年不懈努力
誓帮老人讨回养老钱
每天，曹军会骑着一辆“小电驴”，斜背着一只黑色尼龙包准时出现在单位。“刚收到金山法院寄来的一份文件，已经约了老李他们再谈谈。”将车在单位门口停好后，曹军一脸兴奋的拿出材料给我们看。
“3年了，总算熬到头了。”曹军颇为感慨地说，从2008年开始，陆续有30多位老人向安康通求助，称自己2005年和上海施普农业科技有限公司签订了合同，花费数千到数万元入会，投资金山的蟠桃园项目。最后项目失败，老人们血本无归。让曹军震惊的是，经过他调查后发现，这起事件背后，涉及到300多位老人，涉案金额达500余万元，每位老人涉及几千到数万元不等。
2008年11月，当地各种媒体纷纷报道此事。“媒体曝光后，施普农业的吴总很快就找到我做中间人，要和受害老人协商解决。”曹军说，但因为该公司经营不善加上内部原因，此事一拖再拖。2010年11月，在曹军的帮助之下，79位受害老人向金山法院提起诉讼，并很快拿到了胜诉的判决书。然而，官司虽然赢了，但此时的施普农业早已改换门庭，何时能追回自己的养老钱仍让老人们焦心不已。“执行法官说先要评估，然后才能拍卖，拿到钱还要一个过程。”今年76岁的李亦达说，为了这件事，曹军和他们专门去过三次金山，期间更是打过无数电话。
又经过数月等待，老人们盼来一个好消息。金山法院寄来一份由法院委托进行的房地产评估报告书，施普农业资产经评估有900多万元。“希望能早点执行到位，把钱还给我们。”另一位原告，今年75岁的周世林说，经过这次教训，他再也不会轻信任何高额投资回报的花言巧语了。
吃饭旅游联络感情
免费体检后卖产品
曹军说，现在很多老人手里都有不菲的退休金或养老金，但老人自身安全防范意识不强，往往容易成为各种骗局的受害者。通过他近6年来帮老人维权的经验，他将老人容易碰到的陷阱总结为保健品推销、存款变保险、非法集资等几大类。
“老年人常见骗局中，卖保健品或保健器材的占绝大多数。”曹军举例说，83岁的严继仪住在浦东，轻信了推销人员的话，花2万元购买了某品牌一个疗程的蜂王胶丸。谁知吃了没多久，就发现胃很不舒服。曹军调查后发现，通过安康通反映类似问题的还有两三位老人，而且老人服用后都有相同症状。于是他找到位于肇嘉浜路上的这家蜂胶销售公司，据理力争后帮老人将没吃的蜂王胶丸退掉了。拿回1.6万元的严继仪激动不已，专门请人代写了感谢信送到了安康通。
不法商家大多利用老年人的特殊心理，以各种方法取得老人信任，使其高价购买理疗、保健产品。曹军说，以“免费体验”为幌子的例子最多，一般是收取押金，并称免费试用结束后可以退货，但一旦拿了钱，退货就很难了。2007年，他曾帮数十位老人退掉了一款所谓的免费治疗仪，当时颇费了一番周折。
在一些免费体验店，工作人员对老年人非常热情，张口闭口叫“爸妈”，端茶倒水，嘘寒问暖，大打感情牌让老人心甘情愿地掏钱。还有一些手法则更隐晦，免费安排老人参加聚餐、旅游或体检活动。最后，在免费过程中，通过推销人员的花言巧语，放松警惕的老人很容易上当受骗。
高息为饵步步紧逼
存单摇身变成保单
今年78岁的李宜福老人和82岁的老伴住在普陀区甘泉三村。2009年的时候，老人因为搞不清楚保险和存款的差别，在一家保险公司业务员的撺掇下，花6000元投了保。“当时我又不知道这个保险要每年交3000元，这6000元只是头两年的保费。”李宜福说，去年3月份，当他准备将这6000元取出来，却被保险公司告知，6000元只能拿回2900元。李宜福很不解，但又不知道该怎么办，于是就向安康通求助。当天下午，曹军就打电话向他详细询问了情况。不到2周时间，经过曹军沟通，保险公司考虑到老年人一时糊涂投错了保，同意将钱退还。
“不少保险公司为了拉客户，都在各大银行的营业点派人蹲点，老人一不留神就可能上当。”曹军说，这些保险公司的业务员往往穿得和银行员工极其相似，而且会鼓吹保险的利息远高于银行，以高息为饵将老人步步引入陷阱。
家住长宁区天山街道的师麟祥和老伴去遵义路上一家银行存款时，本来计划将5万元存定期，就因为轻信了保险公司业务员的话，结果存单摇身变成保单。等到老人想用钱时，才发现自己上了当。曹军得知后，先后跑了4趟保险公司，从保险公司的客服部一直找到了总经理办公室，最终帮老人退掉了保险，讨回了这5万元。
弱势老人被盯上
各种陷阱层出不穷
“维权服务现在已经成为安康通的五大基本服务类别之一。”上海市社区服务中心安康通项目部主管马小平说，作为政府实事项目之一，安康通经过10年发展，现在已有8万多用户。马小平介绍，安康通一开始是为独居老人提供紧急呼叫服务，避免老人猝死事件发生。后来，为了满足老人居家养老的各种需要，安康通开始提供居家生活、信息咨询、娱乐文化等多种服务。而随着老年人上当受骗事件屡屡发生，作为弱势群体的老人自身缺乏维权能力，安康通于是将维权服务也纳入自己服务类别之中。
“现在关于老人维权的服务，主要就是由曹军师傅在做。”马小平说，帮老年人维权既需要耐心，也需要花费大量精力，还要具备一定的专业技能和经验，曹军解决的，大多是一般人难以解决的难题。而在曹军看来，他的工作其实很简单，就是凭着一颗真心去帮老人争取利益讨回公道。“我自己也已经68岁了，老年人的想法我最能理解。”
手机短信诈骗骗术揭秘：
手机短信诈骗步骤：一、群发短信投饵；二、编造中奖信息；三、设立“游击”账户。
当您与这些骗子取得联系时，他们总会找出“缴纳所得税”、“邮寄包裹费”、“折抵现金手续费”等等名目繁多的借口，让您先期把上述少则几百，多则上千、万元的费用汇入他们指定的银行账户。一旦您把钱汇了出去，便中了骗子的圈套。
温馨提示：
短信中奖莫轻信，不宜轻易把款汇，提供线索助查案。