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摘要:介绍了新型的管理模式的基本内涵。分析了中学图书馆管理创新的必要性。提出了建设创新型管理模式以推动图书馆创新的策略。
关键词:图书馆创新管理
1中学图书馆管理创新的内涵
“从管理学上讲,管理创新的实质就是把握适应组织外部环境和内部条件的变化,有效地配置、整合和利用可得到的有限资源,以实现本组织既定目标的动态的创造性活动。”中学图书馆管理创新就是将现代的管理理念、管理方法、管理手段和管理模式引入到管理系统,把所拥有的各种资源进行有效地配置、整合和利用,最大限度地发挥图书资料的价值,更有效地实现组织目标的创新活动,最终实现为读者提供更优质的服务。
2中学图书馆管理创新的必要性
信息技术迅猛发展,电子图书,电子期刊等数字信息载体的出现,计算机和网络应用的普及,彻底改变了现代图书馆的技术环境,改变了知识的传播方式。知识经济和可持续发展的要求对图书馆管理工作的创新与竞争能力提出了更高的要求,这些都深刻影响着图书馆管理的组织结构,服务模式和管理素质。目前我国中学图书馆存在一些不容忽视的问题。一是缺乏复合型人才。现代图书馆的发展对图书馆专业人才的需求正在发生变化,具有较强信息意识,信息技能和多学科复合型知识结构的深层次图书馆管理人才还欠缺,馆员的整体素质还有待进一步提高。二是缺乏开拓型服务理念。随着高科技及信息化的发展,要求图书馆馆员由单一的信息处理者向适应迅速发展的情报技术环境管理者转移。目前图书馆员还是一个介于传统与现代技术之间的文献信息服务方式出现在读者面前,因此不能实现高效管理,缺乏开拓服务理念。三是管理机制落后。现在,许多中学图书馆的管理模式大多为宽松型。部门之间,员工之间缺乏必要的沟通和交流,缺乏竞争和压力。陈旧的管理机制阻碍了员工的积极性,主动性和创造性的发挥。四是文献信息资源方面存在问题。中学图书馆存在购书经费不足,新书补充不及时的状况。同时各中学之间不能实现资源同享,影响了读者对图书馆的充分利用。可见,无论从中学发展形式,还是从图书馆自身发展要求来看,图书馆管理创新势在必行。
2.1管理理念的创新
图书馆传统的管理理念是建立在管理单一的纸质图书资料基础上的,注重图书资料管理的业务流程和规范理念,比较程式化,管理水平和服务质量都很难有大的突破;现代管理理念要遵循效率与效益统一的原则,借助网络信息技术有效整合资源,实现资源共享。只有真正做到一切为读者创造更优质更便捷的服务的跨越,才是图书馆管理理念创新的根本出发点。
2.2管理机制的创新
在网络信息技术环境下,图书馆管理机制的创新要求打破传统的分工理论和方法,建立适应图书馆自动化管理的新机制和信息环境不断变化的新要求。首先要进行内部管理机构的重组,合并压缩传统程式化机构,建立扩大网络信息技术处理机构,探索面向用户快速反应的管理机制和以自动化为中心的新的业务模式,形成资源共享的管理机构;其次要进行人事管理制度改革,强化网络信息技术专业人才,分流不适合图书馆管理服务的“多余”人员;第三要革新管理的方式,让物质流的管理向信息流的管理发展,改变面向内部资源的管理为面向外部信息化的管理,扩大图书馆的职能范围;第四要建立有利于为读者提供优质高效服务的管理机制,管理员要根据用户需求主动制定专业化、个性化的信息服务内容,扩大图书馆在网上的信息容量和服务范围,指导培养信息用户,发挥自动化信息服务的优势,不断扩大服务信息用户的类型和数量,增强中学图书馆的影响力。
2.3管理手段的创新
图书馆在知识和信息的搜集、整理、存储、传播过程中,传统的管理手段费时费力,网络信息技术的发展为现代图书馆的信息资源管理、开发和利用创造了有利的条件。要运用计算机多媒体技术、网络通信技术,为用户提供跨学科、跨地域、超时间的信息需求服务,实现信息资源虚拟化和检索的智能化。
2.4服务方式的创新
网络给图书馆管理服务带来了巨大的变化,管理服务的主体与客体、内容与方式、手段与途径等都发生了极大的转变,使服务范围从图书馆到社会,服务对象从现实世界到虚拟世界,服务内容从文献型到网络型,服务手段从手工管理到计算机管理,服务方式从人对人到人对机,服务途径从通过人到通过互联网等的转变。这一系列的变化要求现代图书馆管理人员必须创新服务方式,充分利用电子邮件、信息公告板、博客、QQ视频对话等方式开展读者服务工作,为用户提供更加精品化、专业化、个性化的信息服务,满足读者需求,更好地适应服务范围社会化、服务组织网络化、服务手段现代化、服务方式多样化、服务功能自动化的计算机管理模式。
2.5资源管理的创新
中学图书馆在信息资源建设、管理方面应从以下几方面进行创新:一是建立和完善图书资料科目数据库,使馆藏图书资料数字化、网络化,便于查询,为馆藏文献信息资源的全面上网做好准备;二是开发利用网络信息资源,建立统一规范的数据结构、数据信息、查询平台、传输方式、和信息存储等模块,为创建中学数字图书馆集成信息资源;三是建设信息资料检索导航库,能够让用户快速地检索到所需信息,便捷地获取数字信息资源。
总而言之,管理创新是图书馆一个永恒的课题,也是一个紧迫的课题。如何改善管理进行管理创新是解决所有问题的关键。只有全面实施管理创新措施,图书馆才能适应社会环境的变化,才能不断增强应变能力和竞争力,才能实现自我改造、自我发展、自我更新和自我完善。
关键词:图书馆创新管理
1中学图书馆管理创新的内涵
“从管理学上讲,管理创新的实质就是把握适应组织外部环境和内部条件的变化,有效地配置、整合和利用可得到的有限资源,以实现本组织既定目标的动态的创造性活动。”中学图书馆管理创新就是将现代的管理理念、管理方法、管理手段和管理模式引入到管理系统,把所拥有的各种资源进行有效地配置、整合和利用,最大限度地发挥图书资料的价值,更有效地实现组织目标的创新活动,最终实现为读者提供更优质的服务。
2中学图书馆管理创新的必要性
信息技术迅猛发展,电子图书,电子期刊等数字信息载体的出现,计算机和网络应用的普及,彻底改变了现代图书馆的技术环境,改变了知识的传播方式。知识经济和可持续发展的要求对图书馆管理工作的创新与竞争能力提出了更高的要求,这些都深刻影响着图书馆管理的组织结构,服务模式和管理素质。目前我国中学图书馆存在一些不容忽视的问题。一是缺乏复合型人才。现代图书馆的发展对图书馆专业人才的需求正在发生变化,具有较强信息意识,信息技能和多学科复合型知识结构的深层次图书馆管理人才还欠缺,馆员的整体素质还有待进一步提高。二是缺乏开拓型服务理念。随着高科技及信息化的发展,要求图书馆馆员由单一的信息处理者向适应迅速发展的情报技术环境管理者转移。目前图书馆员还是一个介于传统与现代技术之间的文献信息服务方式出现在读者面前,因此不能实现高效管理,缺乏开拓服务理念。三是管理机制落后。现在,许多中学图书馆的管理模式大多为宽松型。部门之间,员工之间缺乏必要的沟通和交流,缺乏竞争和压力。陈旧的管理机制阻碍了员工的积极性,主动性和创造性的发挥。四是文献信息资源方面存在问题。中学图书馆存在购书经费不足,新书补充不及时的状况。同时各中学之间不能实现资源同享,影响了读者对图书馆的充分利用。可见,无论从中学发展形式,还是从图书馆自身发展要求来看,图书馆管理创新势在必行。
2.1管理理念的创新
图书馆传统的管理理念是建立在管理单一的纸质图书资料基础上的,注重图书资料管理的业务流程和规范理念,比较程式化,管理水平和服务质量都很难有大的突破;现代管理理念要遵循效率与效益统一的原则,借助网络信息技术有效整合资源,实现资源共享。只有真正做到一切为读者创造更优质更便捷的服务的跨越,才是图书馆管理理念创新的根本出发点。
2.2管理机制的创新
在网络信息技术环境下,图书馆管理机制的创新要求打破传统的分工理论和方法,建立适应图书馆自动化管理的新机制和信息环境不断变化的新要求。首先要进行内部管理机构的重组,合并压缩传统程式化机构,建立扩大网络信息技术处理机构,探索面向用户快速反应的管理机制和以自动化为中心的新的业务模式,形成资源共享的管理机构;其次要进行人事管理制度改革,强化网络信息技术专业人才,分流不适合图书馆管理服务的“多余”人员;第三要革新管理的方式,让物质流的管理向信息流的管理发展,改变面向内部资源的管理为面向外部信息化的管理,扩大图书馆的职能范围;第四要建立有利于为读者提供优质高效服务的管理机制,管理员要根据用户需求主动制定专业化、个性化的信息服务内容,扩大图书馆在网上的信息容量和服务范围,指导培养信息用户,发挥自动化信息服务的优势,不断扩大服务信息用户的类型和数量,增强中学图书馆的影响力。
2.3管理手段的创新
图书馆在知识和信息的搜集、整理、存储、传播过程中,传统的管理手段费时费力,网络信息技术的发展为现代图书馆的信息资源管理、开发和利用创造了有利的条件。要运用计算机多媒体技术、网络通信技术,为用户提供跨学科、跨地域、超时间的信息需求服务,实现信息资源虚拟化和检索的智能化。
2.4服务方式的创新
网络给图书馆管理服务带来了巨大的变化,管理服务的主体与客体、内容与方式、手段与途径等都发生了极大的转变,使服务范围从图书馆到社会,服务对象从现实世界到虚拟世界,服务内容从文献型到网络型,服务手段从手工管理到计算机管理,服务方式从人对人到人对机,服务途径从通过人到通过互联网等的转变。这一系列的变化要求现代图书馆管理人员必须创新服务方式,充分利用电子邮件、信息公告板、博客、QQ视频对话等方式开展读者服务工作,为用户提供更加精品化、专业化、个性化的信息服务,满足读者需求,更好地适应服务范围社会化、服务组织网络化、服务手段现代化、服务方式多样化、服务功能自动化的计算机管理模式。
2.5资源管理的创新
中学图书馆在信息资源建设、管理方面应从以下几方面进行创新:一是建立和完善图书资料科目数据库,使馆藏图书资料数字化、网络化,便于查询,为馆藏文献信息资源的全面上网做好准备;二是开发利用网络信息资源,建立统一规范的数据结构、数据信息、查询平台、传输方式、和信息存储等模块,为创建中学数字图书馆集成信息资源;三是建设信息资料检索导航库,能够让用户快速地检索到所需信息,便捷地获取数字信息资源。
总而言之,管理创新是图书馆一个永恒的课题,也是一个紧迫的课题。如何改善管理进行管理创新是解决所有问题的关键。只有全面实施管理创新措施,图书馆才能适应社会环境的变化,才能不断增强应变能力和竞争力,才能实现自我改造、自我发展、自我更新和自我完善。