【摘 要】
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物业管理是一门新兴的服务性行业,在我国发展的时间不过二十余年,近年来,我国的经济水平和社会水平快速发展,人民的生活水平也在不断提高,对物业管理质量提出了更高的需求,但
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物业管理是一门新兴的服务性行业,在我国发展的时间不过二十余年,近年来,我国的经济水平和社会水平快速发展,人民的生活水平也在不断提高,对物业管理质量提出了更高的需求,但是物业管理在我国发展的时间不长,没有积累丰富的经验,所以很多时候其服务很难满足群众需求。通过对2013年对500位公众进行的调查结果进行分析,将近一半的受访人表示非常不满意其居住地的物业管理质量,表示非常满意的受访人数量不足3%。由此可见,提高物业管理服务质量是迫在眉睫的问题。
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