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当前的社会环境下,新媒体快速发展,要求政务公开越来越亲民透明。突发公共事件的舆论引导已经成为政府应急管理的不可或缺的部分,也是各级地方政府提升现代治理能力的重要手段。本文从实例分析的角度,提炼突发公共事件舆论引导的三个要点:一是及时发声,做"第一定义者";二是善用媒体,形成优势传播力;三是强化网下处置,助力舆论引导。