【摘 要】
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目的 分析优质护理服务对儿科护患关系的影响.方法 选我院儿科收治的患者78例,随机分为优护组和普护组,优护组应用优质护理,普护组应用常规护理,对比两组护理效果.结果 优护
【机 构】
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黑龙江农垦建三江人民医院,黑龙江 佳木斯 156300
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目的 分析优质护理服务对儿科护患关系的影响.方法 选我院儿科收治的患者78例,随机分为优护组和普护组,优护组应用优质护理,普护组应用常规护理,对比两组护理效果.结果 优护组护理满意度明显高于普护组,优护组护理服务质量评分优于普护组,优护组纠纷率明显低于普护组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 优质护理服务有利于优化儿科护理服务质量,改善患儿护理满意度,降低纠纷率,帮助更好地调和儿科护患关系,具有良好的应用价值.
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