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目的评估门诊外科护理管理中实施绩效考核的价值。方法我院门诊外科从2013年开始实施绩效考核制度,绩效考核实施前后1年,分别进行护理质量、患者满意度评估,医务人员民意检测,统计护士不良行为发生情况,对统计结果进行比较、研究。结果绩效考核实施后的护理质量评分、民意测验优秀率、患者总满意率均显著高于实施前（P〈0.05）;绩效考核实施后的护士不良行为（口头投诉、离岗、投诉信、学习会议签名超时、不参与业务学习、出诊牌漏挂或挂错、急救车物品准备不齐）发生次数明显比实施前减少,P〈0.05。结论在门诊外科护理管理工作