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以往移动电话只是用来接听与拨打电话的工具.第一代移动电话的体积笨重、售价昂贵,而且电池寿命及服务覆盖范围亦有限.根据美国Cellular Telephone Industry Association的报告指出,这些限制使得美国的移动电话用户人数增长缓慢,在1983年推出首部商用移动电话后,经过整整5年的时间,用户人数才突破100万大关.