优质护理服务对患者体外冲击波碎石术的影响效果分析

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对800例体外冲击波碎石术患者实行优质护理服务:包括患者从入院到出院全过程均由责任护士为其进行身心整体的护理,出院后采用问卷方式调查患者对优质护理服务的评价。研究结果认为实行优质护理服务可以改善医患关系,改进服务质量,提高患者满意度。
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