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广大的销售朋友们,你们还在日复一日的使用老掉牙的销售术语吗?你们还在对客户述说你们的那套职业语言吗?如果是肯定的,那恳请大家,赶紧停止使用吧!因为这会失了很多潜在客户。
有个人打电话给我,来推销他们的产品,但是这次推销很有意思,为什么?让我给大家来慢慢道来。
接听电话:您好,哪位?
对方:请问是帅帝羊绒的刘XX吗?
我:对,我是,请问你是?
对方:我是河南XX公司的,我从XX地方了解过贵公司的情况,我现在寄一份样品跟资料给您,请问您的地址是?
我:你要寄什么样品跟资料?如果是电子资料的话,你可以发一份到我的邮箱,或者告诉我贵公司的网址,我抽空去了解下。
对方:这个在电话里说不清楚的,只有您本人当面使用过,看了我们的资料后你才会了解。
我:不能先告诉我是干什么用的吗?
对方:对不起,刘先生,因为在电话里讲不明白,只有您当面使用过之后才会了解到详细状况,所以您可以告诉我贵公司的地址吗?方面我把样品和资料邮寄到您那里。
我:这么神秘啊?连干什么用的都不能说。想想反正他们推销嘛,地址给他让他邮寄过来好了。之后过了好几天,音讯全无。
再看一则事例。
有一天,江苏XX公司电话打过来:请问是帅帝羊绒刘XX吗?
我:我是,您哪位?
对方:我是江苏XX公司的,本公司充分了解了贵公司的实力与产品,本公司生产的XX牌洗涤液,非常适合贵公司,请刘XX给本公司一个地址,方便把实物与资料邮寄给您。我心想,这次终于不是搞神秘的了。
我:没有电子资料吗?如果有,可以发一份到我的邮箱上。也可以告诉我贵公司的网址,我抽空去了解。
对方又说了一大堆的职业术语,听的我头大,直想把电话挂掉,最后还是我妥协,把地址告诉他了。
第一则事例,我只想说,搞神秘这招是不错,能让对方产生遐想,引起期待。但是神秘过头未必是好事。
第二则事例,做销售的如果连对自己的公司或企业,一点感情都没有,我凭什么相信你卖的东西是好的?因此,少用推销当中的职业术语,尽量用聊家常的心态与客户去谈业务,本公司,本人,等等术语全都可以丢弃掉了。销售是一门学问,其实销售更是做人。试想,如果你天天用这些术语与人沟通打交道,人家永远不会拿你当自己人。
有个人打电话给我,来推销他们的产品,但是这次推销很有意思,为什么?让我给大家来慢慢道来。
接听电话:您好,哪位?
对方:请问是帅帝羊绒的刘XX吗?
我:对,我是,请问你是?
对方:我是河南XX公司的,我从XX地方了解过贵公司的情况,我现在寄一份样品跟资料给您,请问您的地址是?
我:你要寄什么样品跟资料?如果是电子资料的话,你可以发一份到我的邮箱,或者告诉我贵公司的网址,我抽空去了解下。
对方:这个在电话里说不清楚的,只有您本人当面使用过,看了我们的资料后你才会了解。
我:不能先告诉我是干什么用的吗?
对方:对不起,刘先生,因为在电话里讲不明白,只有您当面使用过之后才会了解到详细状况,所以您可以告诉我贵公司的地址吗?方面我把样品和资料邮寄到您那里。
我:这么神秘啊?连干什么用的都不能说。想想反正他们推销嘛,地址给他让他邮寄过来好了。之后过了好几天,音讯全无。
再看一则事例。
有一天,江苏XX公司电话打过来:请问是帅帝羊绒刘XX吗?
我:我是,您哪位?
对方:我是江苏XX公司的,本公司充分了解了贵公司的实力与产品,本公司生产的XX牌洗涤液,非常适合贵公司,请刘XX给本公司一个地址,方便把实物与资料邮寄给您。我心想,这次终于不是搞神秘的了。
我:没有电子资料吗?如果有,可以发一份到我的邮箱上。也可以告诉我贵公司的网址,我抽空去了解。
对方又说了一大堆的职业术语,听的我头大,直想把电话挂掉,最后还是我妥协,把地址告诉他了。
第一则事例,我只想说,搞神秘这招是不错,能让对方产生遐想,引起期待。但是神秘过头未必是好事。
第二则事例,做销售的如果连对自己的公司或企业,一点感情都没有,我凭什么相信你卖的东西是好的?因此,少用推销当中的职业术语,尽量用聊家常的心态与客户去谈业务,本公司,本人,等等术语全都可以丢弃掉了。销售是一门学问,其实销售更是做人。试想,如果你天天用这些术语与人沟通打交道,人家永远不会拿你当自己人。