赶紧扔掉你的专业术语

来源 :创业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiao531313486
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
   广大的销售朋友们,你们还在日复一日的使用老掉牙的销售术语吗?你们还在对客户述说你们的那套职业语言吗?如果是肯定的,那恳请大家,赶紧停止使用吧!因为这会失了很多潜在客户。
   有个人打电话给我,来推销他们的产品,但是这次推销很有意思,为什么?让我给大家来慢慢道来。
  接听电话:您好,哪位?
  对方:请问是帅帝羊绒的刘XX吗?
  我:对,我是,请问你是?
  对方:我是河南XX公司的,我从XX地方了解过贵公司的情况,我现在寄一份样品跟资料给您,请问您的地址是?
  我:你要寄什么样品跟资料?如果是电子资料的话,你可以发一份到我的邮箱,或者告诉我贵公司的网址,我抽空去了解下。
  对方:这个在电话里说不清楚的,只有您本人当面使用过,看了我们的资料后你才会了解。
  我:不能先告诉我是干什么用的吗?
  对方:对不起,刘先生,因为在电话里讲不明白,只有您当面使用过之后才会了解到详细状况,所以您可以告诉我贵公司的地址吗?方面我把样品和资料邮寄到您那里。
  我:这么神秘啊?连干什么用的都不能说。想想反正他们推销嘛,地址给他让他邮寄过来好了。之后过了好几天,音讯全无。
   再看一则事例。
   有一天,江苏XX公司电话打过来:请问是帅帝羊绒刘XX吗?
   我:我是,您哪位?
   对方:我是江苏XX公司的,本公司充分了解了贵公司的实力与产品,本公司生产的XX牌洗涤液,非常适合贵公司,请刘XX给本公司一个地址,方便把实物与资料邮寄给您。我心想,这次终于不是搞神秘的了。
   我:没有电子资料吗?如果有,可以发一份到我的邮箱上。也可以告诉我贵公司的网址,我抽空去了解。
   对方又说了一大堆的职业术语,听的我头大,直想把电话挂掉,最后还是我妥协,把地址告诉他了。
   第一则事例,我只想说,搞神秘这招是不错,能让对方产生遐想,引起期待。但是神秘过头未必是好事。
   第二则事例,做销售的如果连对自己的公司或企业,一点感情都没有,我凭什么相信你卖的东西是好的?因此,少用推销当中的职业术语,尽量用聊家常的心态与客户去谈业务,本公司,本人,等等术语全都可以丢弃掉了。销售是一门学问,其实销售更是做人。试想,如果你天天用这些术语与人沟通打交道,人家永远不会拿你当自己人。
其他文献
一位刚工作不久的营销人员问笔者:陈老师,我多次给一家企业的负责人打电话,想约个时间上门拜访,可对方总是以工作忙为借口推托。最后干脆就不接我电话了。碰到这种情况该怎么办?  这是一个营销菜鸟经常遇到的问题。我告诉他:遇到这样的问题,有四招可破解。一是通过亲朋好友的介绍,二是通过该领导的下属引荐;三是通过该领导的上司推荐;四是通过同行来转介绍。谁知他竟然又问了一句:我既不认识他的领导,也不认识他的上司
期刊
唐山:瞄准学生批发正宗菊花糕 小产品做出大市场   记者曾到重庆铜梁采访韩国正宗菊花糕创业者唐山。铜梁有一个特点,学校多,谁都知道学生钱好赚,现学生都不缺零花钱,遇上喜欢的舍得用钱。于是,唐先生瞅准学生消费市场,选定了正宗菊花糕。    2011年10月,唐先生看本刊报道李雪琴创业故事后去成都,见一排排正宗菊花糕非常漂亮,像一朵朵盛开的菊花,光滑鲜嫩!食之香润可口、绵韧
期刊
一、创业可以使你获得哪些好处?   1、主宰自己。它会给你一种完全控制自己命运的感觉,这十分令人兴奋。   2、成熟感。获得远远大于金钱收入的个人满足感,它给了你自信心,让你更沉着,并比以前更善于面对风险。   3、使命感。你有一种使命感,会充分支配自己的时间,这通常意味着没日没夜的加班,但一想到这样做都是为了你自己,你就不会感到痛苦。  4、成就感。你的成就感会比你的购买力与物质财富的拥有远远大
期刊
对于餐饮管理,很多人最想学习提高的一块是人员管理和培训。但一些成熟连锁品牌的经验对于我们这些草根企业参考意义不大。我想其他同行应该也常为招不到人,留不住人,培养不出贴心好用的店长、管理者而烦恼。这一步做不好的话,不但影响现有店铺运营,也肯定制约开分店,做大企业。  我几年前兼职开过一个小店,现把一点经验写出来供小的餐饮企业管理者参考。  地点:上海市中心  类型:米粉+湘菜  面积:25平米  日
期刊
你们的招牌菜是什么,你们的特色是什么?我们经常会听到顾客在点餐时这样问。  对于招牌菜,更为完整更清晰的界定是:餐厅的招牌菜是一个餐厅的主要特色产品,并为广大顾客所熟知和认可,能够代表餐厅产品特色并在某种程度上可以成为餐厅代名词的菜品。招牌菜可以是单一菜品,也可以是某一个系列菜品体系。它也是餐厅所重点跟踪、严格把握的菜品。  从概念上我们可以看到,招牌菜要满足两个基本条件:  其一,餐厅主打菜品,
期刊
在河南范县一个小村,有一个极其普通的烧饼小店,很多人驱车前往就为吃几块烧饼,而排队还不一定能吃得到。什么样的烧饼有这样大的吸引力?  说是烧饼小店,其实连招牌都没有,就是一家民房。门口搭了个烤烧饼的棚子而已,很不起眼,稍不注意就可能会错过。但门口停着的车和陆续到来的车子,说明烧饼小店已声名远播。  传说这家小店已经有200多年了,已经传了四代。这一点是值得怀疑的。仔细观察烤饼的过程,确有些特别。一
期刊
影响创业的因素很多,项目、技术、手艺、特长、资金、资源、关系、能力、性格、品德……每一项都非常重要,不可缺失。  不同的人的创业会因家庭、经历、学历、人生阅历的不同而不同。  这里讲创业有两个重要前提:一平民创业,二创业不等于赚钱。  那么,什么是影响创业的最重要因素呢?  在网上,我们做了一个调查,列出了创业的项目、技术、资金、能力等四个因素。  认为项目最重要的占28.5%、认为技术最重要的占
期刊
河北衡水有这样一对夫妇,生于农村,长于农村,没有大学文化,没有高师传授,可是他们竟凭借药罐理疗在短短几年间买了房子,买了车子,买了办公中心,让自己成为了小康一族。几个小小的药罐就能为他们带来如此丰厚的收入吗?他们是怎么做到的呢?我带着这几个莫大的疑问走进了河北衡水王霞夫妇的王氏药罐。  刚刚走到他们的店门前,我就闻到了一股独特的气味,这正是中药的浓郁药香。走进王氏药罐理疗店,看到墙上除了经络针灸图
期刊
银饰在日韩,东南亚及欧美国家极为普及和盛行,是文化、时尚和品味的象征,82% 的人群选择银饰来搭配服装,75% 的人中会使用到各种生活银器。  "穿金戴银"是中国人几千年来对于美好生活的向往。中国原本就有悠久的佩戴银饰传统,随着国内消费者对传统文化认知的回归,以及对个性品味的不断追求,银饰独特的温柔质感和文化底蕴为广大时尚人群所喜爱,正成为时尚饰品的主流。   "Feellove熊银匠"以传统的手
期刊
投资很小、技术简单、回报丰厚……对于很多实力不强的投资者而言,这样的项目充满诱惑。藏身丰台的中科锦华科技有限公司正是打着这些招牌,引来全国上百名投资者加盟。  派出所调查发现,中科锦华在工商局有正式注册登记,并且与报案人都签有正式合同。经侦大队近1个月的调查发现,中科锦华确有诈骗嫌疑,该公司通过“加盟加工打火机及布艺画项目”等方式骗取了多名事主的保证金近10万元。在掌握大量证据后,丰台警方于4月2
期刊