【摘 要】
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目的构建血液透析安全环节质量评价指标,应用于临床,以提高血液透析安全及护理质量。方法2010年度采用常规管理方法(实施前),2011年度采用血液透析安全环节质量评价指标管理(
【机 构】
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南通大学附属医院血液透析中心,南通大学附属医院护理部
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目的构建血液透析安全环节质量评价指标,应用于临床,以提高血液透析安全及护理质量。方法2010年度采用常规管理方法(实施前),2011年度采用血液透析安全环节质量评价指标管理(实施后),比较实施前后的护理安全质量及患者满意率。结果实施后护理缺陷发生率显著低于实施前,杜绝护理缺陷及护理文书完整真实性显著优于实施前(均P<0.01);患者对护理服务、服务态度、环境安全、健康教育满意度显著提升(均P<0.01)。结论血液透析专科安全环节质量评价指标的应用有助于确保血液透析安全质量,提高患者满意率。
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