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为有效缓解当前紧张的医患关系,门诊作为患者体验医疗服务最直接的窗口,尤须强调医学人文精神的建树与践行。及时宽慰与疏导患儿家长,充分沟通;根据患儿病情的波动适度调整,给予必要的尊重与关怀。开展对医学人文素养的培训,完善服务流程及建全有效的激励制度。
医学人文精神在儿科门诊服务中的作用探析
【摘 要】
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为有效缓解当前紧张的医患关系,门诊作为患者体验医疗服务最直接的窗口,尤须强调医学人文精神的建树与践行。及时宽慰与疏导患儿家长,充分沟通;根据患儿病情的波动适度调整,
【机 构】
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南京医科大学附属儿童医院门诊部
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2017年4期
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