【摘 要】
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目的:探讨在儿科病房对护士实施绩效考核的应用效果.方法:根据科室工作实际情况,制定绩效考核方案,比较绩效考核实施前后患儿及家长对护理服务满意度、医生对护理工作满意度、护士对工作满意度以及护理工作质量评分.结果:1. 绩效考核实施后,患儿及家长对护理服务满意度、医生对护理工作满意度、护士对工作满意度均较前提高(P＜0.05);2. 实施绩效考核后,护理工作质量评分较前提高,护理质量较前提升(P＜0.05).结论:儿科病房实施绩效考核,可提高科室整体护理质量,提高护士的工作积极性,促进护理管理效能的大幅提高.
【机 构】
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济宁市第一人民医院,山东 济宁 272100
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目的:探讨在儿科病房对护士实施绩效考核的应用效果.方法:根据科室工作实际情况,制定绩效考核方案,比较绩效考核实施前后患儿及家长对护理服务满意度、医生对护理工作满意度、护士对工作满意度以及护理工作质量评分.结果:1. 绩效考核实施后,患儿及家长对护理服务满意度、医生对护理工作满意度、护士对工作满意度均较前提高(P＜0.05);2. 实施绩效考核后,护理工作质量评分较前提高,护理质量较前提升(P＜0.05).结论:儿科病房实施绩效考核,可提高科室整体护理质量,提高护士的工作积极性,促进护理管理效能的大幅提高.“,”Objective: to explore the effect of performance appraisal on nurses in pediatric ward. Methods: According to the actual situation of the work of the department, the performance appraisal plan was made, before and after the implementation of performance appraisal, the patients and their parents\'\'satisfaction with nursing service, the doctors\'\'satisfaction with nursing work, the nurses\'\'satisfaction with work and the quality of nursing work were compared. Result: 1. After the implementation of performance appraisal, patients and their parents\'\'satisfaction with nursing service, doctors\'\'satisfaction with nursing work and nurses\'\'satisfaction with work were all higher than before (p＜0.05) . After the implementation of performance appraisal, the nursing work quality score was higher and the nursing quality was higher than before (p < 0.05) . Conclusion: : The implementation of performance appraisal in pediatric wards can improve the overall quality of nursing, improve the enthusiasm of nurses, and promote the substantial improvement of nursing management efficiency.
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