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1989年3月4日,邓小平在同中央负责同志谈话时指出：我们搞＂四化＂,搞改革开放,关键是稳定。压倒一切的是需要稳定。做好群众来信来访工作,也是当今各级党和政府维稳的一项重要工作。遂宁市在处理、解决群众来信来访问题工作中积极、大胆探索,摸索出了一些有效的方法,取得了很好的成效。从三个方面研究遂宁市解决来信来访的问题、对策及经验。