完全不懂日语的美国小伙子杰西被派到日本出差，刚下飞机，手机和钱包就被偷了，他万分着急，因为钱包里一张纸条上写着一个客户的联系方式。
　　丢了纸条，怎么才能找到客户呢？杰西想到在电话亭打电话问老板，刚好口袋里还有点钱。他拦住一位行人，伸出右手的拇指和小指，做出打电话的样子，然后带着疑惑的表情看向这位行人。
　　行人一脸糊涂，根本不知道他想说什么。杰西急了，干脆掏出口袋里的笔在自己T恤衫的空白处画了一个电话，然后在旁边画了个大大的问号。
　　这回行人看明白了，他把杰西带到一个路口，指了指前面不远处的电话亭。杰西高兴地冲日本人笑了笑，然后冲向电话亭。
　　杰西和老板通了电话，老板叫杰西联系他在日本的一个朋友，说找到他就可以找到客户所在的地方，杰西如释重负，很快找到了客户。
　　之后杰西用同样的方法问到了自己想知道的地方的位置。一次，当服务员问他需要什么食物时，他准备在T恤上画面条，却发现T恤上都画满了画，没有空白的地方了。
　　正惆怅时，他身上的T恤引来了很多顾客的围观，其中几个日本人不时嘀咕着什么。虽然听不懂他们的话，但杰西知道，这些人肯定觉得他的T恤很有创意。为什么不把这种创意T恤做出来卖给和他一样在异国他乡语言不通的人呢？
　　接下来的几天，杰西除了完成老板交代的任务，还找到了一家美国人开办的小型服装厂，并出资叫对方帮忙做一批T恤。
　　他吩咐服装厂在T恤上印上几个代表不同地名的标志图案，如信封代表邮局、叉代表餐厅等，并把这些图案围成一个圈，再在圆圈中心印上一个大问号。
　　仅仅两天时间，服装厂就把创意T恤做出来了。在日本一个市场，杰西找了一个摊位，摆上了这些创意T恤。
　　令他意想不到的是，T恤摊前围满了不同地区的人，杰西跟听得懂英语的人解释T恤的妙用，对于语言不通的人，他就直接给他们看衣服上的图案和写在纸板上的标价。
　　一天下来，杰西赚了差不多1000美元，而且，很多人还预订了T恤。
　　回到美国，杰西找了一家服装厂生产这种T恤，周末他就去一些外来人口居住的地方卖这些T恤。后来，他为这种T恤申请了专利，并做起了服装生意，成了一位有名的服装大亨。
　　“问号”T恤让困境变成机遇。生活中处处有智慧，我们只要善于发现，也能捕捉创意，创造属于自己的美好。