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目的
探讨信息化监控系统对预防神经内科患者跌倒的护理效果。
方法2018年1～12月徐州医科大学附属医院建立神经内科患者预防跌倒信息化监控系统，比较信息化监控系统实施前后神经内科患者跌倒高风险上报率、跌倒发生率、医疗纠纷率及患者对护理服务满意率。
结果实施后神经内科患者跌倒高风险上报率高于实施前，跌倒发生率、医疗纠纷发生率低于实施前，实施后神经内科患者对环境安全、跌倒预防标识、跌倒健康宣教、正确交接班、跌倒风险评估等方面满意率高于实施前，差异有统计学意义(均P<0.05)。
结论信息化监控系统能有效预防神经内科患者跌倒的发生，提高患者对护理服务的满意率，降低医疗纠纷发生率。