徐州市经营性健身俱乐部服务满意度调查及提升对策研究

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本文以徐州市的健美丽人、名仕、宝迪、富国等四家经营性健身俱乐部为调查对象,采用问卷调查法对健身环境的满意度现状、健身项目设置的满意度、健身俱乐部服务的满意度、健身俱乐部价格合理性的满意度进行调查.结果表明会员对健身环境、健身器械的满意程度很高,但对健身俱乐部的健身配套设施和健身服务的满意度相对比较低.
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