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<正> 针对顾客需求设计产品、生产产品及顾客满意地接受产品,是现代企业市场营销的'三部曲'。对此,印刷企业也不例外。现代印刷企业如何唱好这'三部曲',其方法如下:明确企业所能提供的服务范畴;明确企业的'上帝'是谁;'上帝'的需求是什么;针对'上帝'的需求,分析我方优势;制定企业的策略;了解'上帝'是否真正满意。下面分而述之。一、明确企业所能提供的服务范畴