三级甲等医院护士对责任制整体护理体验的质性研究

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[目的]了解责任护士对当前责任制整体护理的理解和真实体验。[方法]运用质性研究中的现象学方法,对20名责任护士进行个人深入访谈,将获得的资料采用Colaizzi分析法进行分析。[结果]责任护士普遍认同责任制整体护理工作模式;主动服务意识和学习意识增强;医护配合更加协调;低年资护士工作压力部分减轻;但护士也感到工作压力较大,主要原因包括身体疲劳、情绪紧张、心理挫败感以及缺乏相应的认可、激励机制带来的困惑。[结论]各级护理管理者应重视护理人员的真实感受和体验,了解其思想动态,采取有效措施加强培训,落实护理人员分层管理,对临床护理工作提供更多支持,从而调动广大护理人员的工作积极性,为病人提供更优质的服务。
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