中小零售企业管理的新思路

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声誉管理是近几年才形成的西方管理理论.这一理论突破了传统的管理定义,将企业的管理活动延伸到企业之外,形成对内管理和对外管理两个方面.尤其是对内、外经济环境较敏感的中小零售企业,在管理、效益,突破短寿怪圈更具现实意义.
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