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班组是企业的细胞,是企业发展的原动力.在转型发展的关键时期,伴随着组织架构的调整、运营思路的改变,班组架构、人员分布、工作职能也在经历着大的变革,关注员工个体感知的“人本管理”已然成为新形势下班组管理的“制胜之道”,而EAP (employee assistance program,员工帮助计划)倡导的“正能量”理念,则是解决新问题的好方法.