【摘 要】
：
目的:探讨应用ECRS法在门诊管理中实现对门诊服务流程优化。方法:应用ECRS法的理论和方法,以患者需求为导向对目标医院开展门诊服务流程优化,对优化前后的各项门诊医疗服务数
论文部分内容阅读
目的:探讨应用ECRS法在门诊管理中实现对门诊服务流程优化。方法:应用ECRS法的理论和方法,以患者需求为导向对目标医院开展门诊服务流程优化,对优化前后的各项门诊医疗服务数质量指标比较分析。结果:门诊服务流程优化后,门诊服务数质量皆显著提升,接诊人次、门诊收入占比、预约挂号率、门诊满意率等指标均明显上升,投诉次数、窗口排队时间显著降低。结论:ECRS法可有效优化门诊服务流程,提高效率,改善就医体验,提高满意度。
其他文献
<正> 问:何为假种子 答:▲以非种子冒充种子或者以此种品种种子冒充他种品种种子的:▲种子种类、品种、产地与标签标注内容不符的。 问:何为劣种子 答:▲质量低于国家规定的
本文运用文献研究、案例分析以及比较分析等研究方法,按照从一般到特殊的方法,先归纳总结地方政府网络舆情应对的现状和普遍问题,再选取新城区为例,深入分析和梳理新城区网络
当前，在高中数学教学研究领域，如何借助可视化的方式进一步的弥补原有的教学不足，提高高中代数教学的效果性是整个数学学科教学中面临的一个问题.本文从教学可视化的基本内涵出
按照国务院《社会保险费征缴暂行条例》等有关规定，基本养老保险覆盖范围内的用人单位的所有职工（包括农民工）．都应该参加养老保险．履行缴费义务。参加养老保险的农民合同制职工．在
利用2011~2013年新疆天山地区近200个GPS测站观测资料,计算得到研究区域水平运动速度场,然后采用利用基线的边长变化量的方法获取研究区域现今地壳运动应变场。分析结果表明:研究区域的运动特征为由南向北、由西向东地壳缩短递减,由于受到印度板块持续的向北推挤作用力,南天山西侧与帕米尔高原以及西昆仑山交汇区是天山地区运动最为活跃的地区,天山地区由于印度板块和欧亚板块的持续挤压整体处在压缩状态中,乌
【摘要】小学数学是儿童教育中的一门基础学科，同时也是让学生产生逻辑思维的一门重要学科，对学生日后的学习和成长有着非同一般的意义。在新课改的推动下，教育部门对数学教学水平的要求越来越高，小学数学教师必须转变传统的教学方法，树立新的观念，以学生的学习能力为依据，创新教学思想，改革教学方法，提高小学课堂的知识吸收效率，有效提升教学质量，培养小学生的核心素养。本文对小学数学教学进行分析，期望对各位教师有一
针对视频图像增强处理的应用需求及视频图像场景的多样化特点,给出了一种基于光照-反射模型的低照度图像增强算法及其硬件实现。首先,基于光照-反射模型将亮度图像分解为照度
以江苏省某市生活垃圾填埋场为例,通过勘探取样,分析了该填埋场近几年陈腐垃圾的成分特性,陈腐垃圾有机质含量高,湿基低位热值为4114.7~4872.7 kJ/kg,可燃物占比为77.33%~80.
随着信息通讯技术的发展,为了更好地应对新时代网络环境变化、移动数字传输与计算的市场需求,第四代移动通讯(4G网络)一经问世便在世界范围内的发展迅速。目前,国内4G项目规
介绍了一种以电容器作储能装置的新型容性负载充电系统的工作原理、电路组成及控制流程。它利用单片机技术对整个充电系统的工作流程进行智能化控制,整个系统简单、可靠,成本