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摘要：近些年图书出版市场码洋增长迅速，出版行业产量的增加，虽然满足了人们的精神需求，但是市场上也出现了部分图书质量不合格的情况。本文根据笔者多年的工作经验，分析了出现图书质量不合格现象的原因，以及由此产生的不良影响，从而提出了提高图书出版质量的几点建议，并得出了图书质量是出版行业的生命线这一结论。
关键词：图书质量；出版管理；书号使用；编辑培训
2010年以来，我国图书零售市场码洋规模逐年增长，2014年以来增幅均保持在10%以上，到2018年码洋规模达到894亿元，同比增长11.33%；2019年中国图书零售市场码洋规模超过1000亿元，同比增长14.4%；受到疫情影响，2020年中国图书零售市场码洋规模出现负增长，为970.8亿元，同比下降5.08%。[1]
就品种而言，我国是当之无愧的出版大国。但与其他文化领域一样，出版领域也存在“有数量缺质量”的问题，有一种观点认为，中国图书品种已经足够多了，当务之急是把总量降下来，把质量抓上去。[2]图书出版规模大幅增长虽然满足了人们的精神文化需求，但同时也出现了一些质量不合格的产品，图书质量是出版行业的生命线，不合格产品的上市会造成不良的社会影响。
（一）图书质量不合格的现状 2019年，国家新闻出版署组织开展了图书“质量管理2019”专项工作。该专项工作重点围绕文艺、少儿、教材、教辅、科普类图书进行了编校质量检查，加大对引进版、公版图书内容和编校质量的检查力度。本次共组织抽查了100家图书出版单位的300种图书，包含文艺类105种、少儿类44种、教材类58种、教辅类46种、科普类47种。经过专家审核，认定35种图书编校质量不合格，其中文艺类11种、少儿2种、教材类8种、教辅类3种、科普类11种，涉及29家图书出版单位。[3]
2020年，国家新闻出版署启动了“3·15”质检活动。本次活动采取线上、线下采购方式，共抽查了360种1800册图书，覆盖22个省（区、市）以及部分中直在京共138家图书出版单位，涉及149家印刷企业。经检测，有10种38册图书印制质量不合格，单册质量合格率为97.9%，涉及10家出版单位、9家印刷企业。其中，抽查主题出版产品及疫情防控读物56种280册，有1种5册图书印制质量不合格，单册质量合格率为98.2%，整体质量较好。本次抽查反映的主要问题是图书跨页接版位置误差严重超标，造成图文缺失，影响阅读，占到不合格图书的70%，应引起重视。[4]
从国家新闻出版署近期的两次工作活动中可以发现，现在市场上的图书出版产品在内容和印制等方面都存在一定程度的质量不合格的现象。
（二）图书质量不合格的原因分析 图书质量不合格主要包括两种情况：一种是内容编校质量不合格；一种是印制质量不合格。产生以上问题的原因，笔者分析主要有以下两方面。第一，图书选题不经过优选，出版单位对于重大选题把关不严，甚至出现了政治类等重大出版事故，尤其是近几年强调的关于出版物中地图的送审工作。关于新版的重大选题备案范围相较旧版做出了更加严谨的修订和完善，对于涉及重大选题备案内容范围的图书，各出版单位从选题层面就要加强监管力度。第二，编辑队伍建设不力，也是影响图书质量的重要原因。由于出版社的业务量大幅提升，有的图书编辑在没有相应团队配合的情况下，每年要负责大量图書的出版，这就很难保证出书的合格率。近年来，出版单位年轻编辑占整体编辑的比例过大，年轻编辑的学习工作时间较短、知识储备不足，编辑个人政治敏感度差、责任心不强等因素，都可能造成图书质量不合格率的攀升。
（一）对读者造成的影响 图书质量不合格会对读者造成危害，也造成了不良的社会影响。内容和形式是图书质量的两大要素。不合格的图书内容会对读者造成误导，尤其是分辨能力较弱的儿童、青少年群体，对其思想上的危害更是深远。印制质量不合格则具体体现在开胶、错印、漏页、掉页、装订顺序错误、书页污损、印刷不清晰、精装书开裂等等，直接影响了读者的阅读体验。图书自身的特点使其在市场上存续的时间与报刊相比较长，因此质量不合格的图书所造成的影响是难以估量的。
（二）对出版单位的影响 毋庸置疑，图书质量差对出版单位的长期发展是不利的。如果一家出版社不合格产品较多，会对此类出版社的口碑造成不可估量的损害。读者、作者也会对此类出版单位失望，产生信任危机，之后很难再合作。读者群和作者群的流失，对出版社业务的影响都是具有毁灭性的。如果出现严重的质量事故，上级单位也会对其给予相应的惩处，甚至令其停业整顿。
（三）对社会资源的浪费 图书质量不合格也造成了各种资源浪费。首先，浪费了图书编辑的时间和精力，使其不能集中精力投入到精品选题的出版上。其次，质量较差的图书被召回报废，对纸张也是极大的浪费。造纸业本来就存在环境污染的情况，纸张的浪费另一方面也是对环境的污染和对资源的浪费。为了部分出版社短期局部的小利，损害了出版行业的发展，甚至对整个社会的经济发展造成不良影响，从长远看，绝对是得不偿失的。
（一）建立质量监管体系，落实国家相关规定 国家新闻出版署发出通报要求，各级出版行政部门、出版单位主管主办单位和各出版单位要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届四中全会精神，围绕高质量发展这一根本要求，牢固树立质量意识，建立健全图书质量保障制度体系，不断加大质量管理力度，狠抓责任落实，切实提高图书出版质量，为人民群众提供更加丰富、更加优质的出版产品和服务。
政府主管部门通过政策宏观调控，是解决图书品种盲目增长、图书出版质量下降问题的非常有效的措施。2018年初，新的书号限制令传来，政府主管部门着手控制图书出版的高增长率，减少社会资源浪费。出书品种的缩减促使出版单位将精力用到精品选题的出版上，从源头上做到了出版选题的优选，提高了出版门槛，优化了市场结构，从而有效提高了图书出版质量。 （二）重视对从业人员的培养，减少人才流失 出版单位要坚持按照国家相关规定履行三审责任制度和责任编辑制度，保障图书质量。要重视对编辑的培训，每年要不间断地进行业务培训，注重编辑知识的积累、更新和结构优化；加强编辑的版图意识、要能与时俱进，加强编辑的使命感和责任感，对于重大选题备案涉及的内容要有基本的敏感度，注重编辑政治素质的提高，严格落实地图送审流程和重大选题备案制度；引导编辑学习新媒体技术，新媒体时代尤其是新冠肺炎疫情暴发以来，数字出版的优势尽显，要让编辑跟上时代的发展，熟悉并学会使用数字网络媒体等工具就显得尤为重要。
各出版单位可以定期邀请制图、备案审批等业界的专家学者来做讲座，随时更新编辑的信息储备，给编辑与专家学者沟通交流的机会。出版单位还要建立起良好的事业发展机制，给编辑们营造健康的工作氛围，形成顺畅的上升渠道。
（三）形成有效的反馈系统及相应的奖惩机制 对于图书质量检查，无论是出版单位、印刷企业、线上线下经销商还是读者都应该起到督促整改的作用，制定相应的奖惩机制。①各出版单位自纠自查，严格实行印前、印后质检。对加印图书要再次通读，减少错误。若出现质量问题，则应根据问题的严重程度给予编辑相应的处罚；对出书质量合格率高的编辑，也要给予一定的奖励。②出版单位与印刷企业要落实样书认定签字等制度。如果出现印装问题，责任要落实到相关流程人员并给予相应的处罚；对于技术好、态度佳、效率高的印刷工人，出版單位和印刷企业都可给予其一定的奖励。③很多线上线下的经销商也在出版行业从业多年，如果经销商在销售过程中发现问题，能够及时反馈给出版单位，采取合理措施，也能给出版单位挽回一些名誉和经济损失，出版单位可相应给予其一些折扣优惠。④完善售后服务，切实保障读者的利益。若读者在阅读中发现问题或疑问，可以通过图书上的多种联系方式联系到售后人员。对于图书质量提升有帮助的读者，可以对其采取赠书等奖励措施。
《图书质量保障体系》第三条规定：实施图书质量保障体系的基本原则：图书质量保障体系是一项系统工程，要有严密的组织，需要各出版社、出版社的主管部门、各级出版行政部门以及社会各界的共同参与，形成网络；要有科学、严格、有效的机制，根据图书生产、销售和管理的规律，分部门、分阶段、分层次组织实施，分清任务，明确责任，提高管理和运行水平；要有称职的队伍，各单位要制定计划，对各级、各类的出版从业人员，特别是从事编辑工作和出版行政管理工作人员，进行考核和培训，提高思想、政策、职业道德、专业技术水平。
图书质量对图书出版单位至关重要，对整个社会也有极大的影响。相信在我国政府主管部门、各出版单位及经销商等整个行业的共同努力下，会形成推动我国出版业高质量发展的合力，紧握住这条生命线，生产出更多优秀的精品出版物，以满足社会大众的需求。
（作者单位：海洋出版社有限公司）
参考文献：
[1]北京开卷信息技术有限公司.2020中国图书零售市场报告[R]. 2021.
[2]张贺.图书出版，要数量也要质量[N].人民日报，2018-12-20（15）.
[3]孙海悦.图书“质量管理2019”专项工作质检结果公布[N].中国新闻出版广电报，2019-12-17 .
[4]国家新闻出版署. 国家新闻出版署关于2020年“3·15”质检活动和中小学重点教材检查情况的通报[EB/OL].（2021-02-09）.http：//www.nppa.gov.cn/nppa/contents/279/75656. shtml.
关键词：图书质量；出版管理；书号使用；编辑培训
2010年以来，我国图书零售市场码洋规模逐年增长，2014年以来增幅均保持在10%以上，到2018年码洋规模达到894亿元，同比增长11.33%；2019年中国图书零售市场码洋规模超过1000亿元，同比增长14.4%；受到疫情影响，2020年中国图书零售市场码洋规模出现负增长，为970.8亿元，同比下降5.08%。[1]
就品种而言，我国是当之无愧的出版大国。但与其他文化领域一样，出版领域也存在“有数量缺质量”的问题，有一种观点认为，中国图书品种已经足够多了，当务之急是把总量降下来，把质量抓上去。[2]图书出版规模大幅增长虽然满足了人们的精神文化需求，但同时也出现了一些质量不合格的产品，图书质量是出版行业的生命线，不合格产品的上市会造成不良的社会影响。
一、图书质量不合格的现状及原因分析
（一）图书质量不合格的现状 2019年，国家新闻出版署组织开展了图书“质量管理2019”专项工作。该专项工作重点围绕文艺、少儿、教材、教辅、科普类图书进行了编校质量检查，加大对引进版、公版图书内容和编校质量的检查力度。本次共组织抽查了100家图书出版单位的300种图书，包含文艺类105种、少儿类44种、教材类58种、教辅类46种、科普类47种。经过专家审核，认定35种图书编校质量不合格，其中文艺类11种、少儿2种、教材类8种、教辅类3种、科普类11种，涉及29家图书出版单位。[3]
2020年，国家新闻出版署启动了“3·15”质检活动。本次活动采取线上、线下采购方式，共抽查了360种1800册图书，覆盖22个省（区、市）以及部分中直在京共138家图书出版单位，涉及149家印刷企业。经检测，有10种38册图书印制质量不合格，单册质量合格率为97.9%，涉及10家出版单位、9家印刷企业。其中，抽查主题出版产品及疫情防控读物56种280册，有1种5册图书印制质量不合格，单册质量合格率为98.2%，整体质量较好。本次抽查反映的主要问题是图书跨页接版位置误差严重超标，造成图文缺失，影响阅读，占到不合格图书的70%，应引起重视。[4]
从国家新闻出版署近期的两次工作活动中可以发现，现在市场上的图书出版产品在内容和印制等方面都存在一定程度的质量不合格的现象。
（二）图书质量不合格的原因分析 图书质量不合格主要包括两种情况：一种是内容编校质量不合格；一种是印制质量不合格。产生以上问题的原因，笔者分析主要有以下两方面。第一，图书选题不经过优选，出版单位对于重大选题把关不严，甚至出现了政治类等重大出版事故，尤其是近几年强调的关于出版物中地图的送审工作。关于新版的重大选题备案范围相较旧版做出了更加严谨的修订和完善，对于涉及重大选题备案内容范围的图书，各出版单位从选题层面就要加强监管力度。第二，编辑队伍建设不力，也是影响图书质量的重要原因。由于出版社的业务量大幅提升，有的图书编辑在没有相应团队配合的情况下，每年要负责大量图書的出版，这就很难保证出书的合格率。近年来，出版单位年轻编辑占整体编辑的比例过大，年轻编辑的学习工作时间较短、知识储备不足，编辑个人政治敏感度差、责任心不强等因素，都可能造成图书质量不合格率的攀升。
二、图书质量不合格的影响
（一）对读者造成的影响 图书质量不合格会对读者造成危害，也造成了不良的社会影响。内容和形式是图书质量的两大要素。不合格的图书内容会对读者造成误导，尤其是分辨能力较弱的儿童、青少年群体，对其思想上的危害更是深远。印制质量不合格则具体体现在开胶、错印、漏页、掉页、装订顺序错误、书页污损、印刷不清晰、精装书开裂等等，直接影响了读者的阅读体验。图书自身的特点使其在市场上存续的时间与报刊相比较长，因此质量不合格的图书所造成的影响是难以估量的。
（二）对出版单位的影响 毋庸置疑，图书质量差对出版单位的长期发展是不利的。如果一家出版社不合格产品较多，会对此类出版社的口碑造成不可估量的损害。读者、作者也会对此类出版单位失望，产生信任危机，之后很难再合作。读者群和作者群的流失，对出版社业务的影响都是具有毁灭性的。如果出现严重的质量事故，上级单位也会对其给予相应的惩处，甚至令其停业整顿。
（三）对社会资源的浪费 图书质量不合格也造成了各种资源浪费。首先，浪费了图书编辑的时间和精力，使其不能集中精力投入到精品选题的出版上。其次，质量较差的图书被召回报废，对纸张也是极大的浪费。造纸业本来就存在环境污染的情况，纸张的浪费另一方面也是对环境的污染和对资源的浪费。为了部分出版社短期局部的小利，损害了出版行业的发展，甚至对整个社会的经济发展造成不良影响，从长远看，绝对是得不偿失的。
三、对于提高图书出版质量的几点建议
（一）建立质量监管体系，落实国家相关规定 国家新闻出版署发出通报要求，各级出版行政部门、出版单位主管主办单位和各出版单位要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届四中全会精神，围绕高质量发展这一根本要求，牢固树立质量意识，建立健全图书质量保障制度体系，不断加大质量管理力度，狠抓责任落实，切实提高图书出版质量，为人民群众提供更加丰富、更加优质的出版产品和服务。
政府主管部门通过政策宏观调控，是解决图书品种盲目增长、图书出版质量下降问题的非常有效的措施。2018年初，新的书号限制令传来，政府主管部门着手控制图书出版的高增长率，减少社会资源浪费。出书品种的缩减促使出版单位将精力用到精品选题的出版上，从源头上做到了出版选题的优选，提高了出版门槛，优化了市场结构，从而有效提高了图书出版质量。 （二）重视对从业人员的培养，减少人才流失 出版单位要坚持按照国家相关规定履行三审责任制度和责任编辑制度，保障图书质量。要重视对编辑的培训，每年要不间断地进行业务培训，注重编辑知识的积累、更新和结构优化；加强编辑的版图意识、要能与时俱进，加强编辑的使命感和责任感，对于重大选题备案涉及的内容要有基本的敏感度，注重编辑政治素质的提高，严格落实地图送审流程和重大选题备案制度；引导编辑学习新媒体技术，新媒体时代尤其是新冠肺炎疫情暴发以来，数字出版的优势尽显，要让编辑跟上时代的发展，熟悉并学会使用数字网络媒体等工具就显得尤为重要。
各出版单位可以定期邀请制图、备案审批等业界的专家学者来做讲座，随时更新编辑的信息储备，给编辑与专家学者沟通交流的机会。出版单位还要建立起良好的事业发展机制，给编辑们营造健康的工作氛围，形成顺畅的上升渠道。
（三）形成有效的反馈系统及相应的奖惩机制 对于图书质量检查，无论是出版单位、印刷企业、线上线下经销商还是读者都应该起到督促整改的作用，制定相应的奖惩机制。①各出版单位自纠自查，严格实行印前、印后质检。对加印图书要再次通读，减少错误。若出现质量问题，则应根据问题的严重程度给予编辑相应的处罚；对出书质量合格率高的编辑，也要给予一定的奖励。②出版单位与印刷企业要落实样书认定签字等制度。如果出现印装问题，责任要落实到相关流程人员并给予相应的处罚；对于技术好、态度佳、效率高的印刷工人，出版單位和印刷企业都可给予其一定的奖励。③很多线上线下的经销商也在出版行业从业多年，如果经销商在销售过程中发现问题，能够及时反馈给出版单位，采取合理措施，也能给出版单位挽回一些名誉和经济损失，出版单位可相应给予其一些折扣优惠。④完善售后服务，切实保障读者的利益。若读者在阅读中发现问题或疑问，可以通过图书上的多种联系方式联系到售后人员。对于图书质量提升有帮助的读者，可以对其采取赠书等奖励措施。
四、结语
《图书质量保障体系》第三条规定：实施图书质量保障体系的基本原则：图书质量保障体系是一项系统工程，要有严密的组织，需要各出版社、出版社的主管部门、各级出版行政部门以及社会各界的共同参与，形成网络；要有科学、严格、有效的机制，根据图书生产、销售和管理的规律，分部门、分阶段、分层次组织实施，分清任务，明确责任，提高管理和运行水平；要有称职的队伍，各单位要制定计划，对各级、各类的出版从业人员，特别是从事编辑工作和出版行政管理工作人员，进行考核和培训，提高思想、政策、职业道德、专业技术水平。
图书质量对图书出版单位至关重要，对整个社会也有极大的影响。相信在我国政府主管部门、各出版单位及经销商等整个行业的共同努力下，会形成推动我国出版业高质量发展的合力，紧握住这条生命线，生产出更多优秀的精品出版物，以满足社会大众的需求。
（作者单位：海洋出版社有限公司）
参考文献：
[1]北京开卷信息技术有限公司.2020中国图书零售市场报告[R]. 2021.
[2]张贺.图书出版，要数量也要质量[N].人民日报，2018-12-20（15）.
[3]孙海悦.图书“质量管理2019”专项工作质检结果公布[N].中国新闻出版广电报，2019-12-17 .
[4]国家新闻出版署. 国家新闻出版署关于2020年“3·15”质检活动和中小学重点教材检查情况的通报[EB/OL].（2021-02-09）.http：//www.nppa.gov.cn/nppa/contents/279/75656. shtml.