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基层干部作为“全天候”型干部,时刻奋战在基层一线。大到国家政策的宣传落实,小到街坊邻里的鸡毛蒜皮,党员干部在与群众打交道时要善用“望闻问切”。“望”就是要看群众“脸色”来评判基层工作的“里子”。工作做得好不好,群众满意不满意,群众是不是“笑脸”是“硬杠杠”。如果群众愁眉苦脸、闷闷不乐,那肯定是工作没到位,干部服务没到家,群众困难没解决。党员干部要善于对群众“察言观色”,积极主动为他们去解决困难。“闻”就是要善于倾听群众所想、所思、所盼。每个基层干部都要学会倾听,尤其要倾听群众的“逆耳”之言,闻过则喜,持续