郭士纳:IBM的蓝色巨人

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  路·郭士纳这位当今世界商业传奇巨人如同杰克·韦尔奇一样,具有极大的市场影响力和感召力,特别是他的市场运作方法和经营哲学,在很大程度上已成为后来人心向神往的追求。
  本书作者通过客观的描写,透视了当代最伟大的商业巨人路·郭士纳的大手笔,讲述他如何将IBM从垂死者塑造成蓝色巨人的传奇历程。全书形象生动地描述了郭士纳的运作方法、经营哲学,挖掘了他超人的洞察力。全书对电子企业及其竞争者在21世纪如何保持强盛势头,具有较强的借鉴意义。对想了解郭士纳商业传奇及IBM奇迹历程的读者来说,本书也是一本难得的好书。
  当郭士纳1993年执掌IBM时,这家公司即将滑入破产之境。6年过后,蓝色巨人重新站了起来,而且绝无仅有:它的股票价格空前高涨,保险柜里塞满了现金;市场总值达到了1690亿美元。郭士纳是如何做到这一切的呢?
  在进行了大量深入采访之后,作者对IBM的神话和让这神话变成现实的人,进行了全面、彻底的探求。从对公司形象和文化的全面检视到接管莲花公司以及发展网络技术,作者形象生动地描绘了郭士纳的运作方法。
  关于郭士纳的个性,作者也进行了特别的放大。例如,他的长处是对企业有着相当的热情,短处是对雇员少有同情。郭士纳如此傲慢是因为他是那种要求其部下对其付出更多忠诚的首席执行官。郭士纳踏入的IBM,是美国企业界一个在过去时代中被宠坏了的孩子。它需要只有像他那样的人才能执行的纪律。IBM的管理不再客气、温和与亲切,因为他的首席执行官不是这样。郭士纳激励员工的方法是发放更多的奖金和股票认购权。
  关于郭士纳的成就,作者的描述是客观的。他认为,郭士纳对国民经济一向贡献有加。自1995年以来,郭士纳创造了7万个新的工作岗位,同时也将 IBM的员工队伍扩大到了29万人。和沃森父子不一样,他并不试图约束个人行为。他允许IBM的员工们工作时喝饮料和按他们自己觉得合适的方式打扮自己。除此之外,他还避开或是尽量容忍着其他的一些人力资源管理策略。结果,客户多了,收入增长了,股东也得到了回报。
  在作者看来,IBM也像美国任何其他大型企业一样,需要一位独立的、卷起袖子真抓实干的专家管理论者来经营。郭士纳就是这样一个完美的专家管理论者,一个实用主义者。
  美国《出版人周刊》对本书作者盖尔是这样评价的:“盖尔的成就应该是更值得注目的,因为郭士纳对他自己形象的关心超过了IBM的公众事务专家。盖尔的报道以及他对细节的观察都是公正无私的。”
  《东山再起:郭士纳与IBM十年转机》(美)道·盖尔著 胡小军等译,华夏出版社 2003.10 定价:32.00元
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