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目的：探讨乳腺癌患者护理中人性化服务的应用效果。方法：随机抽取2014年7月-2015年9月我院收治的88例乳腺癌患者作为研究对象，采用回顾分析法，将其分为研究组与对照组各44例，对照组主要使用常规护理，研究组主要使用人性化护理，对两组患者的临床效果、满意率等进行比较。结果：对照组的总有效率88.98%，研究组的总有效率98.56%，通过两组患者的效果比较，研究组的疗效要比对照组显著，两组患者的比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。其中对照组的满意率87.54%，研究组的满意率99.76%，通过两组患者的满意率比较，研究组的满意率要比对照组高，两组患者的比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对乳腺癌患者采用人性化护理，可以有效提高患者的满意率，在临床中取得了良好的效果，值得推广使用。