论文部分内容阅读
本文以快递企业服务质量为研究对象,通过分析,建立服务质量评价指标体系,运用层次分析法对快递企业的服务质量进行评价,探究影响企业服务质量的因素,方便企业查找服务中所存在的问题,有针对性地提出相应的改进措施。
快递企业服务质量体系的构建与应用
【摘 要】
：
本文以快递企业服务质量为研究对象,通过分析,建立服务质量评价指标体系,运用层次分析法对快递企业的服务质量进行评价,探究影响企业服务质量的因素,方便企业查找服务中所存
【机 构】
：
陕西理工大学管理学院;
【出 处】
：
轻工科技
【发表日期】
：
2018年04期
【基金项目】
：
陕西省2017年大学生创新创业训练项目成果(项目编号:2283)
其他文献
研究目的:短距离场地自行车运动具有原地静止起动、骑行距离短等特点,原地起动的技术动作直接影响了运动员起动阶段的速度,尽快提高骑行速度对于赢取比赛的胜利有着很大的意
中华民族地域广阔,各个不同地域的人文历史孕育出了丰富多彩的民间文化风格与艺术形式,在粤东潮汕地区,存在着绚丽民间艺术中的一大瑰宝——嵌瓷。潮汕地区指的是今天的潮州
目的探讨胆内瘘术前漏诊的原因及减少漏诊的方法。方法回顾性分析32例胆内瘘漏诊患者的临床资料,平均年龄52.1(25~72)岁,患者分别行B超,T管造影,消化道钡餐,胃镜,胆道镜,ERCP
目的：观察中西医结合治疗中晚期非小细胞肺癌化疗毒副反应的临床效果。方法：将55例本病患者随机分为对照组27例和治疗组28例;对照组采用TP化疗方案,治疗组在对照组基础上应用益
混凝土制造技术伴随着建筑行业的不断发展在不断的提升,在实际工程的建设中,装配式混凝土结构的应用相对来说比较广泛了。实践表明,在施工中应用了这种结构,施工的速度会有明
电机定子铁心通常是由无取向电工硅钢片叠压制成,由于电工硅钢片具有明显的各向异性,所以在电机实际工作中定子铁心不但被交变磁场磁化,也被旋转磁场磁化,并且由旋转磁场引起
辅助性T细胞（T helper cell)，简称Th细胞，其中Th1/Th2失衡被认为是气道炎症性疾病发生、发展的重要因素。但近年来发现，Th17是一种不同于Th1、Th2新的Th细胞亚群，具有独立的分化和
印度在国际舞台上无疑是关键的一极,但印度的外交政策、战略思想等不免令人感到充满矛盾与困惑。本文从古印度传统的思维角度着手,以古印度历史上第一个统一帝国——孔雀王朝
在对可燃气体爆炸特性进行测试时,往往需要向试验装置中通入一定比例的可燃气体和空气的混合气体,混合气体的均匀性会对测试结果产生影响,混合气体不均将直接导致测试结果的
随着生物基础研究的深入,对基因的功能探究一向是生命科学研究的重要课题之一,不单单是在了解生物发育的现象上具有重要的理论意义,也会影响到生产实践的应用。脂肪肉瘤转运/