试论志愿讲解员在纪念馆发展中的作用--以郑州二七纪念馆为例

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一、纪念馆志愿服务的内涵及意义纪念馆志愿讲解员是由志愿者组成的一支服务于社会、服务于观众、服务于纪念馆的团队。志愿讲解员队伍不仅增强了纪念馆的宣教功能,而且还起到了纪念馆与社会沟通的桥梁和纽带作用,他们不仅是馆里的讲解人员,也是特殊的观众,是纪念馆向外的延伸部分。只有加强完善志愿讲解员队伍的建设与管理,保证其讲解服务水平,纪念馆才能够使这项工作长久地运转进行,保证这支队伍稳健地向前发展。
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