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信息是知识经济时代最重要的战略资源，信息产业是国民经济发展的助推器，信息服务业是21世纪的主导产业。信息服务业的发展趋势是广泛应用现代信息技术；未来网络技术将在宽带化、智能化、综合化方面继续取得进步；信息服务商业化；经营国际化。我国的信息服务业有其自身的特点，存在着不可忽视的问题，但只要采取相应的对策便可以克服。