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要在新形势下做好群众工作，维护群众的根本利益，化解群众之间的利益矛盾，及时了解群众需求，是改进和创新社会管理的一个重要课题。相关工作人员要深入分析在新条件，新背景，新环境下的群众工作特点，通过树立牢固地为群众服务观念，创新为群众服务的方式方法，通过对各种制度的建立和健全，群众工作机制的创新，来改善新形势下的群众工作。