马老师：
　　您好！我是一名中学女生。对于中学生来说，考试应该是经常的事儿，但它给我带来的总是痛苦。因为每次考试过后，我都会品尝到“马虎”给我带来的恶果。每次考完试，我都发现一些本来会做的题，却因为“马虎”而白白丢了几分甚至十几分。这直接影响了我在班里的名次。
　　有人说，只要细心一点成绩就会提高的。但经过我的尝试，效果并不是很好。因为“马虎”一直伴随着我，从小学到中学，它一直没有离开过我。我真的想把它赶走，但是，考试时再细心也没用。现在，我十分担心，害怕高考的时候也会因为“马虎”而丢分。“马虎”，难道真的是天生的吗？难道真的无法改变吗？我希望您能给我帮助，帮我改变。因为我真的不想让“马虎”伴随我一生，更不想因为马虎而影响自己的前途。请您帮帮我！
　　苦恼的女生 于露
　　
　　于露同学：
　　你好！马老师非常理解你的苦恼。你的苦恼究竟是什么？恕我直言，与其说是“马虎”，不如说是分数，是因为对考试后的分数总是感到不满意。如果你的分数不断提高，超过他人，名列前茅，数一数二，即使同样的丢分，你也许并不会这样苦恼了。想想看，是这样吗？
　　这就有一个问题需要先看清楚，就是考试答错题究竟是因为什么。不错，人的性格确有仔细与“马虎”的差别，考试确有因为“马虎”而答错的情况，但是，并不是所有答错的情况都是因为“马虎”。然而，由于考试过后经过自己的思考或是别人的讲解，有些题目会解答了，或者发现是以前作业练习中自己答对过的，于是有了这样的感觉：哎呀，这个题目原来我会做啊，当时怎么弄错了？于是，别人会说，如果细心就不会错了，自己也很容易归因于“马虎”。其实，这未必是“马虎”的问题。
　　就你的情况来说，你已经细心了，凭什么还说丢分总是因为“马虎”？无非是说平时会做的题目，考试中却答错了。其实，很多同学都有这样的情况。这是因为考试与练习是两种不同的解题情境，起码考试有明确的时间限制。于是，在这种情境下，同样会做的题目，答题的效果也会不同。不难理解，平时作业真的答错的题很少，特别是像你这样的学习很认真的女孩。但是，如果考试也这样，岂不是大家都要100分了？考试还有什么意义？一般来说，考试就是要看看谁出错，出多少错，这就是考试的意义所在。考试就是要考出差别。这个差别是什么？可能的因素很多。比如，首先是智力水平，我们应该承认，人的大脑是有差别的；再有是努力程度，看似都会了，由于努力程度不同，知识掌握的程度是不一样的；还有心理素质，有的人越是考试脑子越好使，有的人一到考试就乱了阵脚……而上述这些因素在人群中都是正态分布的，就是说中间的人最多，两头的人很少。于是，大凡正规的考试，分数也大致是正态分布，分数居中的人最多，分数很高或很低的人很少。这也就是说，每次考试绝大多数的人都要丢分。这怎么能都怪“马虎”？
　　但是，当自己的分数没有达到自我期望的时候，人就容易归因于“马虎”。你也许说，老师也说我错题是因为“马虎”，那是别人和你自己一样，怪“马虎”好让人接受，就是说，“马虎”是一个好看的“台阶”。
　　但是，一旦归因于“马虎”，就给了自己一个强烈的暗示：我是考试“马虎”的人。于是，这就如同将一个标签贴在了自己身上。其结果是，即使原本并非“马虎”的人也会变得马虎起来了。事情就是这样，人认为自己是怎样的人，常常就会成为怎样的人。这在心理学上叫作标签效应。比如，你说“马虎一直伴随着我”，在这样的心态下，是难以把“马虎”赶走的。
　　说到这里，你也许想到：莫非我是大脑迟钝的人？我们上面只是说人的大脑是有差别的。就如同说人的外貌有差别一样，绝非除了美女就是丑女。我们说过，智力的分布是两头的人很少，大多都是中间的正常情况。就是说，你拥有正常的大脑和智力，只是可能没有天才的脑瓜。
　　既然如此，你就知道，不想让“马虎”陪伴自己一生的办法就在你自己手上了。那就是：从今天开始扔掉“马虎”的标签，换一个好标签：我是一个细心的女孩。由此，你就会变得越来越细心。至于考试分数，即使有不尽如人意的时候，也不要用“马虎”来给自己找台阶，而应承认差别，面对现实，以一颗平常心来要求自己，不要用盲目过高的自我期望和自己过不去。其实，你虽然没有介绍你的考试名次，推测起来一定不是很差。世上有几个人是天才？只要我们努力就是成功。所以，你最需要的不是责怪自己，而是喜欢自己，悦纳自己。一旦对自己满意了，也就不用再盯住丢掉的几分而和自己过不去了。相反，你会看到自己的成绩，增强自信和力量。在这样的心态下，你会更努力，你的努力会更有效。如此，也就更容易创造美好的前途了。你说是吗？
　　马老师希望听到你的好消息。祝福你！
　　马志国