淘宝卖家的一天

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  “淘宝掌柜”,这个自由职业却并不自由,个中滋味只有从事过的人才能真正体会。
  白杏儿是从奇石发烧友发展成为兼职淘宝卖家的。据她所说,开淘宝店只是无心插柳之举,却没想也风风雨雨五年多了。几乎每天睁开眼,甚至还没来得及洗漱,就习惯性地打开电脑,登录自家网店后台,就这样开始了蓬头垢面忙碌的一天。
  除了工作,在网店最忙碌的时候,甚至吃饭、出门采购、洗漱沐浴,都是利用碎片时间在打理。网店业务没有那么多的新奇,它是繁琐而机械化的:“装修”铺面、准备上架新品,为新品拍照、上架、接单、配货、打包、发货……
  有时候也会遇到强词夺理的客户,因为一些莫须有的原因不得不遭遇退货。或者,生病去医院,实在照顾不到“旺旺”,遭遇客户的脾气和不理解……
  为了降低色差,图物保证尽可能地一致,拍照设备也添置了好多件。她笑称自己再练几年都快变成“麒麟臂”了……
  有订单后,找货是个特别辛苦的事情。石头不像服装,杏儿的店里上千件宝贝,每一件都是孤品,找起来着实要花一些功夫呢。
  库房里杂乱无章地堆放着打包所需的纸盒箱和泡沫包装。除此之外,店里的LOGO还需要一丝不苟地粘到内包装盒上。LOGO贴、二维码贴、赠品贴一个都不能少。
  说到打包和发货,那就必须说杏儿的老公——蛋哥。蛋哥是内蒙人,在店里充当采购员、理货员、分货员、客服人员、打包及发货员……
  虽然说并不是淘宝的热门行业,可是仔细看看,一天的工作量还真得是不少。角落里都是安静的、等待被发走的包裹们,是不是感觉就快告一段落了?
  No,No,No,这当然不算完。发货的时候,一定要一单一单核对,为了避免发错,以及配合快递小哥的工作,每个箱子上都要注明是发到哪个城市的,以及快递单的尾号。
  从早上开始,到下午6点发完货。看似一天的工作结束了,可是每天晚上8点到凌晨2点才是客户集中购买的时段。所以说吃完晚饭后,新一轮的工作才刚刚拉开帷幕。
  凌晨两三点睡觉是常事,超负荷运转的生活也会带来不健康和一定程度的心理恐慌。杏儿最大的心愿就是:客户能多一些理解,不要太累,某一天能和蛋哥一起,远离人声鼎沸的大都市,搬去一个有山有水,鸟语花香的地方,慢慢的生活。当然,网络和快递还是一定要有的(嘿嘿……)。
  淘宝网上有数量超过一千家经营戈壁玛瑙的集市店,白杏儿执掌的小店在业内能做得独树一帜,其背后想必除了奔波忙碌,绝大多数都是在思考中诞生的创意。
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