旅游消费的苦恼

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  在国内外旅游,消费方面的感受完全不一样。以澳大利亚为例,去第一名胜兰山,入口处斯比林坞特居然不仅不收任何门票,而且摆满游览兰山指南一类的印刷品,可任意取阅,不收分文。只有那些精装的,十分详尽、图文并茂,而且兼有英文、日文、中文三种文字说明的除外,那是商品,并且价格并不便宜。但是作为旅行家来说,当然有收藏的兴趣,根本不会计较它稍高的定价,而对于一般旅客,有免费供应的小册子就足够用了。
  到举世闻名的悉尼歌剧院,情况也类似。以市民收入与物质消费的水平而言,听歌剧、听音乐的门票,或无演出时的参观票,其价格要低于上海大剧院。
  悉尼歌剧院卖品部很会算经济账,印有悉尼歌剧院倩影的明信片、汗衫、毛巾都有供应,使人留下深刻印象的是不仅有印刷精美的说明书,而且价格也不高。同时,根据节目的不同,随时供应配合演出的关于贝多芬、斯特劳斯、托斯卡尼尼……等人的传记、照片和关于《卡門》、《蝴蝶夫人》、《葛蓓莉亚》等节目的文本或曲谱或摄影,应有尽有,爱好者可以一下买到所喜爱的参考书或纪念品,用不着满城去跑,到各种商店去搜购。
  在我们国内,旅游景点从不考虑旅游者的需要,只是十分明确地要赚钱,最简单的办法是提高门票价格,进门之后,到每一景点。旅游者还得一处一处出买路钱。你想买一本旅游指南,或一张景点的详细地图,对不起,没有。在中部、西部的各大旅游城市,出版社少,文化人少,没有人编印,可以理解。不过也应该及时赶上,我不知道旅游部门为什么不抓一抓?
  上海的知识分子成堆,大小报纸不知有多少种,但是上述问题也仍旧存在。我有一次去朱家角,景色不错。一整套票子要55元。大批国际友人未了,当然照付。但是,没有一本,甚至没有一张指南或地图,国际友人也只好彼此面对面苦笑。外地的、本市的旅游者也为此感到苦恼。这样造成的结果如何?旅游景点想赚钱,但赚不足钱;旅游者想买比较理想的指南和纪念品,但因买不到而用不掉钱。实际上,这已不仅仅是旅游者的苦恼,旅游景点恐怕也在伤脑筋,为此而苦恼。
  作者简介:蒋星煜,研究员。中国当代著名作家。《辞海》编委、分科主编。主编《元曲鉴赏辞典》、《明清传奇鉴赏辞典》等,著有传记《中国隐士与中国文化》、《颜鲁公之书学》、《海瑞》、《历史故事新编》等。《南包公海瑞》等多种被改编为话剧、戏剧。
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