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摘要：随着我国卫生体制改革的不断深入，我国的卫生事业正取得前所未有的成就，但同时也应该看到我国医疗卫生事业中存在的各种各样的问题，医院思想政治工作者一定要深刻认识到当前的变革，认识到在大变革背景下医院职工思想上存在的问题，并努力找出应对这些问题的方法。
关键词：医院思想；政治竞争
随着医疗机构营利性与非营利性的划分，特别是随着医疗领域的开放，越来越多的民间资本，国外资本进入医疗领域，在一定程度加剧了医疗领域的竞争，加速了优胜劣汰的过程，此外随着医疗体制改革的深入，医院内部的利益分配必然发生深层次的改变，在外部、内部双重压力下，医院职工的思想问题、心理压力正逐渐显现出来，作为医院的职工在面对医院体制改革、科室调整，利益再分配等变革时应该如何调整以适应新的环境呢？
一、变革背景下医院员工思想上存在的问题
医生是医院最为宝贵的财富，是医院的主体，是医院的主要生产力，在医药体制大变革背景下，医生必然受到这样、那样的经济诱惑。在没有充分理解医药体制改革的情况下，很容易怀疑医院体制改革的合理性，甚至觉得变革会影响医院的发展，不利于医院经济效益的增加，进而影响自己的收入，在医院逐渐成为市场经济的一员后，医生面临如何摆正个人经济收入、医风、医德以及患者利益的关系，在面临利益抉择是，是先考虑医院长期发展以及患者的利益，还是先考虑自己的得失，在医疗体制变革的背景下，每个医生都会面临这样的问题。随着医疗体制改革的进一步的深入，定额治疗逐渐被实施，如果超支，医院就要倒贴，显然倒贴越多，亏损就会越严重，另外现在药品是招标采购，药品的利润是受到严格控制的，这一政策有效抑制了以药养医的不良现象，但同时会降低医院的收入，医院职工收入和福利待遇也会受到影响。
我国医疗纠纷实行的是举证责任倒置，在这样的举证体制下，近些年医疗纠纷案件增加明显，医患关系日益紧张，医院医护人员时刻面临着医疗风险。此外随着经济社会的发展，患者的法律意识越来越强，他们强烈要求对自己的病情、医疗措施、医疗方案以及医疗费用拥有知情权，对医院医疗环境，医院的服务水平，医护人员的服务态度以及医院饮食具有更高的要求，对于医院不满意的地方，患者通常借助投诉来维护自己的权益，显然随着患者自我意识的增强，医院医护人员面临越来越大的心理压力。医疗行业本身是个高风险的行业，要完全避免医疗事故是不现实的，在医疗事故处理中常会碰到医闹，患者家属不去了解医院是否有责任，只是大吵大闹，甚至殴打医护人员，医护人员时刻受到人身安全的威胁，工作压力非常大，思想顾虑重重。
二、当前医院员工思想上存在问题的对策
1.与时俱进、转变观念，树立新的医风医德
作为医院思想政治工作者，在面对当前医院职工思想上存在的诸多问题，首先是要做好职工的思想工作，在思想上教育、疏导职工理性面对当前形势下的医疗环境，要与时俱进、转变观念，积极树立新的优秀的医风医德，医疗体制改革的最终目标是为广大患者服务，一切改革都需要遵循市场经济中的优胜劣汰规律，医院要在激烈的市场竞争中取得不败，不能仅仅依靠雄厚的物质支持、不能仅仅依靠政策的扶持和领导的决断，必须遵循市场经济的规律，坚持以“以患者为中心”的基本方针，依靠思想理论知识武装医院广大职工的头脑，不断大胆创新、开拓进取，树立“改革中求发展，竞争中求生存”的发展理念，努力落实“以患者为中心”的方针政策。面对激烈的医疗市场竞争，医院一定要维护自己的信誉，努力提升医院的服务水平和医疗质量等综合实力，只有这样才能吸引患者到医院来就医，才能在市场竞争中取的主动，医院的广大职工一定要变被动服务为主动服务，要靠服务树形象，同时向服务要效益，要将以前患者围着医生转变为医生围着患者转，优秀的医生总能较好地转变观念，他们以人性关爱为出发点，通过高超的医术、耐心的服务态度、低廉优质的药物吸引大量社会上的低保人群和农村病人。我们已经看到，很多医院已经成立了对外联络服务部，选派医院骨干去开拓医疗市场，践行走出去服务的战略，通过走出去一方面宣传了自己，拉近了与老百姓的距离，另一方面也是实施国家倡导的“大卫生”观。在医院要积极开展形式多样、分层次的卫生体制发展和改革教育，不断提高广大医院职工的服务意识、竞争意识和忧患意识，真正做到“患者需要什么，医院就服务什么”，而不是以前的“有什么样的服务就为患者服务什么”，努力做到医院社会效益、经济效益双丰收。
2.加强法律、法规、政策的学习，用法律来规范医疗行为
医务人员要把《职业医师法》、《职业护士法》以及新的《医疗事故处理条例》等法律法规的学习，作为自己行医的必修课，不断提高法律意识，在医疗护理过程中严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、技术常规，规范和完善各项医疗文书及各种签字制度等，否则酿成医疗事故，就要承担法律责任，这不仅是对患者高度负责，而且也是自我保护的最佳途径。
3.加强行业作风建设、大力开展优质服务
随着生活水平的提高，人们对医疗的需求越来越高，法制意识也不断增强，纠正医疗卫生不正之风，维护患者的合法权益.已成为社会的热点。因此，医疗机构要始终把行风建设作为重点工作来抓，本院通过对住院患者进行定期回访、问卷调查等手段，及时掌握患者对医院的意见、建议，把患者的满意度作为医院立院的出发点和落脚点。采取多种方式，不断强化医务人员的职业道德建设，加大对收红包、药品回扣等违法行为的处罚力度，做到警钟长鸣。在服务上要坚持融入人性化理念，充分发挥人格力量，要讲究人情味，让患者有一种亲切感，不仅使其在医疗护理上得到高质量的服务，而且在生活、生理上也得到最大限度的满意，通过一张张小小的问候贺卡、生日小蛋糕，拉近医患之间的距离，使患者在与病魔抗争之余，体会到我们带来的人文关怀。医院的信誉也会得到进一步提高。
总之，思想政治工作是一门科学，具有丰富的内容，只要我们能紧紧抓住医院建设工作的重点、热点和难点问题，进一步加强思想政治工作，扎实深入地进行调查研究和理论探讨，更新观念，在内容、形式、方法、手段、机制等方面不断改进，就能与时俱进，发挥应有作用。
关键词：医院思想；政治竞争
随着医疗机构营利性与非营利性的划分，特别是随着医疗领域的开放，越来越多的民间资本，国外资本进入医疗领域，在一定程度加剧了医疗领域的竞争，加速了优胜劣汰的过程，此外随着医疗体制改革的深入，医院内部的利益分配必然发生深层次的改变，在外部、内部双重压力下，医院职工的思想问题、心理压力正逐渐显现出来，作为医院的职工在面对医院体制改革、科室调整，利益再分配等变革时应该如何调整以适应新的环境呢？
一、变革背景下医院员工思想上存在的问题
医生是医院最为宝贵的财富，是医院的主体，是医院的主要生产力，在医药体制大变革背景下，医生必然受到这样、那样的经济诱惑。在没有充分理解医药体制改革的情况下，很容易怀疑医院体制改革的合理性，甚至觉得变革会影响医院的发展，不利于医院经济效益的增加，进而影响自己的收入，在医院逐渐成为市场经济的一员后，医生面临如何摆正个人经济收入、医风、医德以及患者利益的关系，在面临利益抉择是，是先考虑医院长期发展以及患者的利益，还是先考虑自己的得失，在医疗体制变革的背景下，每个医生都会面临这样的问题。随着医疗体制改革的进一步的深入，定额治疗逐渐被实施，如果超支，医院就要倒贴，显然倒贴越多，亏损就会越严重，另外现在药品是招标采购，药品的利润是受到严格控制的，这一政策有效抑制了以药养医的不良现象，但同时会降低医院的收入，医院职工收入和福利待遇也会受到影响。
我国医疗纠纷实行的是举证责任倒置，在这样的举证体制下，近些年医疗纠纷案件增加明显，医患关系日益紧张，医院医护人员时刻面临着医疗风险。此外随着经济社会的发展，患者的法律意识越来越强，他们强烈要求对自己的病情、医疗措施、医疗方案以及医疗费用拥有知情权，对医院医疗环境，医院的服务水平，医护人员的服务态度以及医院饮食具有更高的要求，对于医院不满意的地方，患者通常借助投诉来维护自己的权益，显然随着患者自我意识的增强，医院医护人员面临越来越大的心理压力。医疗行业本身是个高风险的行业，要完全避免医疗事故是不现实的，在医疗事故处理中常会碰到医闹，患者家属不去了解医院是否有责任，只是大吵大闹，甚至殴打医护人员，医护人员时刻受到人身安全的威胁，工作压力非常大，思想顾虑重重。
二、当前医院员工思想上存在问题的对策
1.与时俱进、转变观念，树立新的医风医德
作为医院思想政治工作者，在面对当前医院职工思想上存在的诸多问题，首先是要做好职工的思想工作，在思想上教育、疏导职工理性面对当前形势下的医疗环境，要与时俱进、转变观念，积极树立新的优秀的医风医德，医疗体制改革的最终目标是为广大患者服务，一切改革都需要遵循市场经济中的优胜劣汰规律，医院要在激烈的市场竞争中取得不败，不能仅仅依靠雄厚的物质支持、不能仅仅依靠政策的扶持和领导的决断，必须遵循市场经济的规律，坚持以“以患者为中心”的基本方针，依靠思想理论知识武装医院广大职工的头脑，不断大胆创新、开拓进取，树立“改革中求发展，竞争中求生存”的发展理念，努力落实“以患者为中心”的方针政策。面对激烈的医疗市场竞争，医院一定要维护自己的信誉，努力提升医院的服务水平和医疗质量等综合实力，只有这样才能吸引患者到医院来就医，才能在市场竞争中取的主动，医院的广大职工一定要变被动服务为主动服务，要靠服务树形象，同时向服务要效益，要将以前患者围着医生转变为医生围着患者转，优秀的医生总能较好地转变观念，他们以人性关爱为出发点，通过高超的医术、耐心的服务态度、低廉优质的药物吸引大量社会上的低保人群和农村病人。我们已经看到，很多医院已经成立了对外联络服务部，选派医院骨干去开拓医疗市场，践行走出去服务的战略，通过走出去一方面宣传了自己，拉近了与老百姓的距离，另一方面也是实施国家倡导的“大卫生”观。在医院要积极开展形式多样、分层次的卫生体制发展和改革教育，不断提高广大医院职工的服务意识、竞争意识和忧患意识，真正做到“患者需要什么，医院就服务什么”，而不是以前的“有什么样的服务就为患者服务什么”，努力做到医院社会效益、经济效益双丰收。
2.加强法律、法规、政策的学习，用法律来规范医疗行为
医务人员要把《职业医师法》、《职业护士法》以及新的《医疗事故处理条例》等法律法规的学习，作为自己行医的必修课，不断提高法律意识，在医疗护理过程中严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、技术常规，规范和完善各项医疗文书及各种签字制度等，否则酿成医疗事故，就要承担法律责任，这不仅是对患者高度负责，而且也是自我保护的最佳途径。
3.加强行业作风建设、大力开展优质服务
随着生活水平的提高，人们对医疗的需求越来越高，法制意识也不断增强，纠正医疗卫生不正之风，维护患者的合法权益.已成为社会的热点。因此，医疗机构要始终把行风建设作为重点工作来抓，本院通过对住院患者进行定期回访、问卷调查等手段，及时掌握患者对医院的意见、建议，把患者的满意度作为医院立院的出发点和落脚点。采取多种方式，不断强化医务人员的职业道德建设，加大对收红包、药品回扣等违法行为的处罚力度，做到警钟长鸣。在服务上要坚持融入人性化理念，充分发挥人格力量，要讲究人情味，让患者有一种亲切感，不仅使其在医疗护理上得到高质量的服务，而且在生活、生理上也得到最大限度的满意，通过一张张小小的问候贺卡、生日小蛋糕，拉近医患之间的距离，使患者在与病魔抗争之余，体会到我们带来的人文关怀。医院的信誉也会得到进一步提高。
总之，思想政治工作是一门科学，具有丰富的内容，只要我们能紧紧抓住医院建设工作的重点、热点和难点问题，进一步加强思想政治工作，扎实深入地进行调查研究和理论探讨，更新观念，在内容、形式、方法、手段、机制等方面不断改进，就能与时俱进，发挥应有作用。