品管圈在提升神经内科基础护理合格率工作中的应用

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目的:分析与探讨品管圈对于提升神经内科基础护理合格率工作中的应用。方法2014年,针对神经内科基础护理工作中存在的问题进行调研与分析,并提出相关的解决对策。成立品管圈小组,采用“PDCA—SDCA”程序,确定护理主题,采取持续的质量改进措施。结果经过为期9个月的“品管圈活动”,神经内科的基础护理合格率由未实施之前的90.3%上升至95.6%,明显高于未实施之前,两者之间具有统计学差异(P<0.01)。结论品管圈活动能够有效提升神经内科基础护理质量,提升护士自我学习能力以及自我管理水平,并积极参与护理质量管理,提升基础护理合格率与患者的满意度。
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