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在电信企业激烈的市场竞争中，准能以市场为导向、快速推出新业务组合满足市场需求，准就具有竞争优势，准就能提升企业的核心竞争力。要具备这种竞争优势，电信企业必须具备市场分析和预测能力，具备“为客户提供优质服务”的业务实施能力，具备制定适应市场变化的业务策略的能力。因此，新一代BOSS（Business Operation Support System，业务运营支撑系统）应能快速适应由此产生的业务变化能力。