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本文利用可视化工具VOSviewer和CiteSpace对虚拟社区用户行为的研究进行了可视化分析,通过对该领域的主要研究机构、研究热点、作者共被引以及文献共被引的分析,绘制出虚拟社区用户行为研究发展的知识图谱,从而得到虚拟社区用户行为研究领域的具有影响力的作者、重要研究机构和代表性文献,论文还进一步展现出虚拟社区用户行为研究的热点领域.