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结合丰田“召回门”事件中丰田公司对中美两国消费者的不同态度，分析了中美两国在产品质量管理中存在的差异，并提出了我国政府和企业在提高产品质量管理方面的措施，同时也提出了消费者在面对产品质量缺陷时的应对策略。
中美产品质量管理分析
【摘 要】
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结合丰田“召回门”事件中丰田公司对中美两国消费者的不同态度，分析了中美两国在产品质量管理中存在的差异，并提出了我国政府和企业在提高产品质量管理方面的措施，同时也提出了
【机 构】
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南阳理工学院
【出 处】
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现代商贸工业
【发表日期】
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2010年20期
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