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摘要：建筑产品——工程，其施工质量是关系社会公众利益和公共安全的。因此，作为建设工程的参与者——施工企业必须以对国家、对人民、对子孙后代高度负责的精神，切实增强质量责任意识，从施工过程的各个环节、各个方面落实质量责任，确保施工工程质量。
关键词：建筑工程质量管理管理措施质量控制
Abstract: Building products -- project, the construction quality is the relationship between the public interest and public safety. Therefore, as construction project participants -- construction enterprise must take the responsibility for the country, the people, the descendants of the spirit, strengthen the quality responsibility consciousness, implement the responsibility for quality from all aspects, construction process, ensure the quality of engineering.
Key words: construction project; quality management; management measures; quality control
中图分类号：[TU761.6] 文献标识码：A 文章编号：
前言
施工项目的质量是决定工程质量成败的关键。多年来，质量管理工作越来越为人们所重视，建筑企业的各级领导已经看到，提高工程质量是市场有效手段，是争取用户、占领市场和发展企业的根本保障。施工项目的质量同时也是社会效益和经济效益的有力保障。当前我国建筑企业面临激烈的市场竞争，企业能否在市场竞争中立于不败之地，关键在于企业能否为用户提供质量高、符合合同工期的建筑产品。
近年来，由于一些地区、部门和施工企业忽视了施工质量过程管理，执法监督不严，导致楼倒、屋塌、路陷、桥坍等恶性工程质量事故连续发生。痛定思痛，我们必须冷静面对，深刻剖析成因。从中总结并实行全方位的质量管理、控制、监督是确保工程质量的关键。
1、加强施工项目质量管理措施
一个优质工程，是实施严格且先进的质量管理的结果。一般来说它是通过施工前期的质量管理和施工过程的质量管理来实现的，现场质量管理是施工过程中质量管理的重要组成部分。因此，切实抓好现场质量管理是造优质工程的关键。在建设工程建设中,无论勘察、设计、施工和机电设备的安装,影响质量的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面,事先对这五方面的因素严格予以控制,是保证建设项目工程质量的关键。
2.1 对人的因素的控制
在这五大因素中,机由人控、料由人管、法为人创、环依人治，“人”是处于中心地位的，做好“人”的工作是建设工程质量管理工作的关键因素。“人的因素第一”即具体作业者、管理者的素质及其组织效果在工程建设中起着主导作用，为避免人的失误，调动人的主观能动性，增强人的责任感和质量观,达到以工作质量保工序质量、保工程质量的目的。
2.2对建筑材料质量的控制
建筑材料(包括原材料、工程成品、半成品、构配件)是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础。材料的选择和使用不当，均会严重影响工程质量或造成质量事故。为此，必须针对工程特点，根据材料的性能、质量标准、使用范围和对施工要求等方面进行综合考虑，慎重的选择和使用材料。
加强材料的质量控制是提高工程质量的重要保证，是创造正常施工条件，实现工程项目投资控制和进度控制目标的前提。
建筑材料质量控制的内容主要有：材料的质量标准，材料的性能，材料取样、试验方法，材料的适用范围和施工要求等。
2.3施工方法的控制
建设项目质量的方法控制主要包含工程项目建设采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的控制。方法控制必须结合工程实际，从技术、组织、管理、工艺、操作、经济等方面进行分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。施工方法集中反映在承包商为工程施工所采取的技术方案、工艺流程、检测手段、施工程序安排等。
施工方法的控制，着重抓住关键点：施工方案随工程进展不断细化和深化；对主要项目拟定几个可行方案，突出主要矛盾，摆出其主要优劣点，从而可以反复比较与讨论，选出最佳方案；对主要项目、关键部位和难度较大的项目，制定方案时要充分估计到可能发生的施工质量问题和处理方法。
施工方法是实现工程建设的重要手段，无论方案的制定、工艺的设计、施工组织设计的编制、施工顺序的开展和操作要求等，都必须以确保质量为目的。
2.4对机械设备质量的控制
建筑设备的控制应从设备的选择采购、设备运输、设备检查、设备安装和设备调试方面考虑。
施工机械设备是实现施工机械化的重要物质基础，在项目施工阶段，必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理、建筑技术经济等各种因素选择施工机械，使之合理装备、配套使用，有机联系，以充分发挥建筑机械的效能，力求获得较好的综合经济效益。并主要从机械设备的选项、机械设备的主要性能参数、机械设备的使用、操作、机械设备的数量和机械设备的完好状态加以控制，以确保设备的质量。
2.5施工环境因素的控制
影响工程项目质量的环境因素主要有:工程技术环境,如工程地质、现场水文、气象变化及其他不可抗力等自然环境因素;工程管理环境,如质量保证体系、质量管理制度等；劳动环境,如施工现场的通风、照明、劳动组合、劳动工具、工作面、安全卫生防护设施等劳动作业环境。环境因素对工程质量的影响一般难以避免,它具有复杂多变的特点,往往前一工序就是最后一工序的环境,前一分项、分布工程也就是最后一分项、分部工程的环境。因此,要消除其对施工质量的不利影响,应根据工程特点和具体条件,主要采取预测预防的控制方法。
2.6强化施工质量内部监督、检查。
工序质量管理贯穿于工程质量的全过程。施工阶段的质量控制，主要是对施工生产各个环节或中间产品进行全过程的监督、检查与验收，其质量控制程序和内容随着施工的不同阶段而变化。不论施工准备阶段、施工阶段，还是工程保修阶段，质量管理部门、项目管理部门都应按照有关法律法规、技术标准、技术规范及合同规定的要求， 认真覆行质量职责， 而不能有丝毫的懈怠和马虎，提高和保证工程质量的关键在于项目对质量全过程的管理。
3、施工项目质量控制应注意的问题
3.1明确自己的行业特点
由于建筑产品的使用功能，平面与空间的结合，结构与造型等的特殊性以及建筑产品所用材料的物理学性能的特殊性，决定了建筑产品的特殊性。建筑产品不但要满足使用功能的要求，而且还要体现出各地区民族风格，同时还受地区的自然条件等因素的限制，使建筑产品在规模、结构、形式、基础、装饰等诸方面发生变化，因而呈现出变化纷繁的多样性。所以，要根据本行业的特殊性，有的放矢地狠抓产品质量，提高产品质量。
3.2质量控制的具体方法
施工是形成工程项目实体的过程，也是形成最终产品质量的重要阶段，所以施工阶段的质量控制是工程质量的重中之重。质量控制应遵循以下几点原则：
3.2.1 要清楚地认识影响施工质量的各种不利因素，并设法给予解决，尽量避免不利因素影响施工质量。
3.2.2 坚持“质量第一、用户至上”的社会主义商品经营原则，建筑产品作为一种特殊的商品亦不能例外。建筑产品使用年限较长，是“百年大计”的事，直接关系到人民生命财产的安全。所以，工程在施工中应自始至终地把“质量第一、用户至上”作为质量控制的头等大事来抓。
3.2.3质量控制必须以人为核心，调动人的积极性、创造性，增强全体员工的责任感。对投入工程施工的各项作业人员，事前必须进行综合考核。
3.2.4 “以预防为主”，就是要从对质量的事后检查转向对质量的事前控制、事中控制，对产品的检查转向对工作质量的检查，对工序质量的检查，对中间产品质量的检查。如在工期紧、质量要求高的情况下，为了保证工程质量及按合同工期完成，项目部（工程处、施工队）成立了质量安全检查小组，由质、安、施工及各工种工长组成。对工程主要材料采购实行申报制。主材由建设单位、监理确定品牌、厂家，方可采购。对主材料进场实行检验制度，主材进工地必须经过检验合格后，方可进入施工现场。主材设置标志牌区分型号。在施工作业上，每完成一道工序后，由下道工序的工長会同检查组成员检查验收。验收合格后，方可进行下道工序的施工。这样，由事后质量检查变为事先质量控制，这样做在工程上收到了良好效果。
3.2.5贯彻科学、公正、守法的职业规范。在处理质量问题时，应尊重客观事实，尊重科学依据，正直、公正、不持偏见，遵纪守法，杜绝不正之风。既要坚持原则，秉公办事，又要以理服人，热忱帮助。
4、结束语
当今社会是一个竞争日趋激烈的社会。不注重施工过程质量管理，不着力打造企业品牌，就不可能赢得市场，企业将最终被市场所淘汰，世界著名的管理学家桑德姆教授说：“质量是打开世界市场的金钥匙”。推而广之，质量是建筑企业的生命线。谁赢得质量，谁就赢得市场， 就赢得用户，就赢得社会效益和经济效益，由此可见，质量兴企是建筑企业发展的基础。建立健全质量管理体制，企业是能够取得社会效益和经济效益的双赢的。
关键词：建筑工程质量管理管理措施质量控制
Abstract: Building products -- project, the construction quality is the relationship between the public interest and public safety. Therefore, as construction project participants -- construction enterprise must take the responsibility for the country, the people, the descendants of the spirit, strengthen the quality responsibility consciousness, implement the responsibility for quality from all aspects, construction process, ensure the quality of engineering.
Key words: construction project; quality management; management measures; quality control
中图分类号：[TU761.6] 文献标识码：A 文章编号：
前言
施工项目的质量是决定工程质量成败的关键。多年来，质量管理工作越来越为人们所重视，建筑企业的各级领导已经看到，提高工程质量是市场有效手段，是争取用户、占领市场和发展企业的根本保障。施工项目的质量同时也是社会效益和经济效益的有力保障。当前我国建筑企业面临激烈的市场竞争，企业能否在市场竞争中立于不败之地，关键在于企业能否为用户提供质量高、符合合同工期的建筑产品。
近年来，由于一些地区、部门和施工企业忽视了施工质量过程管理，执法监督不严，导致楼倒、屋塌、路陷、桥坍等恶性工程质量事故连续发生。痛定思痛，我们必须冷静面对，深刻剖析成因。从中总结并实行全方位的质量管理、控制、监督是确保工程质量的关键。
1、加强施工项目质量管理措施
一个优质工程，是实施严格且先进的质量管理的结果。一般来说它是通过施工前期的质量管理和施工过程的质量管理来实现的，现场质量管理是施工过程中质量管理的重要组成部分。因此，切实抓好现场质量管理是造优质工程的关键。在建设工程建设中,无论勘察、设计、施工和机电设备的安装,影响质量的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面,事先对这五方面的因素严格予以控制,是保证建设项目工程质量的关键。
2.1 对人的因素的控制
在这五大因素中,机由人控、料由人管、法为人创、环依人治，“人”是处于中心地位的，做好“人”的工作是建设工程质量管理工作的关键因素。“人的因素第一”即具体作业者、管理者的素质及其组织效果在工程建设中起着主导作用，为避免人的失误，调动人的主观能动性，增强人的责任感和质量观,达到以工作质量保工序质量、保工程质量的目的。
2.2对建筑材料质量的控制
建筑材料(包括原材料、工程成品、半成品、构配件)是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础。材料的选择和使用不当，均会严重影响工程质量或造成质量事故。为此，必须针对工程特点，根据材料的性能、质量标准、使用范围和对施工要求等方面进行综合考虑，慎重的选择和使用材料。
加强材料的质量控制是提高工程质量的重要保证，是创造正常施工条件，实现工程项目投资控制和进度控制目标的前提。
建筑材料质量控制的内容主要有：材料的质量标准，材料的性能，材料取样、试验方法，材料的适用范围和施工要求等。
2.3施工方法的控制
建设项目质量的方法控制主要包含工程项目建设采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的控制。方法控制必须结合工程实际，从技术、组织、管理、工艺、操作、经济等方面进行分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。施工方法集中反映在承包商为工程施工所采取的技术方案、工艺流程、检测手段、施工程序安排等。
施工方法的控制，着重抓住关键点：施工方案随工程进展不断细化和深化；对主要项目拟定几个可行方案，突出主要矛盾，摆出其主要优劣点，从而可以反复比较与讨论，选出最佳方案；对主要项目、关键部位和难度较大的项目，制定方案时要充分估计到可能发生的施工质量问题和处理方法。
施工方法是实现工程建设的重要手段，无论方案的制定、工艺的设计、施工组织设计的编制、施工顺序的开展和操作要求等，都必须以确保质量为目的。
2.4对机械设备质量的控制
建筑设备的控制应从设备的选择采购、设备运输、设备检查、设备安装和设备调试方面考虑。
施工机械设备是实现施工机械化的重要物质基础，在项目施工阶段，必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理、建筑技术经济等各种因素选择施工机械，使之合理装备、配套使用，有机联系，以充分发挥建筑机械的效能，力求获得较好的综合经济效益。并主要从机械设备的选项、机械设备的主要性能参数、机械设备的使用、操作、机械设备的数量和机械设备的完好状态加以控制，以确保设备的质量。
2.5施工环境因素的控制
影响工程项目质量的环境因素主要有:工程技术环境,如工程地质、现场水文、气象变化及其他不可抗力等自然环境因素;工程管理环境,如质量保证体系、质量管理制度等；劳动环境,如施工现场的通风、照明、劳动组合、劳动工具、工作面、安全卫生防护设施等劳动作业环境。环境因素对工程质量的影响一般难以避免,它具有复杂多变的特点,往往前一工序就是最后一工序的环境,前一分项、分布工程也就是最后一分项、分部工程的环境。因此,要消除其对施工质量的不利影响,应根据工程特点和具体条件,主要采取预测预防的控制方法。
2.6强化施工质量内部监督、检查。
工序质量管理贯穿于工程质量的全过程。施工阶段的质量控制，主要是对施工生产各个环节或中间产品进行全过程的监督、检查与验收，其质量控制程序和内容随着施工的不同阶段而变化。不论施工准备阶段、施工阶段，还是工程保修阶段，质量管理部门、项目管理部门都应按照有关法律法规、技术标准、技术规范及合同规定的要求， 认真覆行质量职责， 而不能有丝毫的懈怠和马虎，提高和保证工程质量的关键在于项目对质量全过程的管理。
3、施工项目质量控制应注意的问题
3.1明确自己的行业特点
由于建筑产品的使用功能，平面与空间的结合，结构与造型等的特殊性以及建筑产品所用材料的物理学性能的特殊性，决定了建筑产品的特殊性。建筑产品不但要满足使用功能的要求，而且还要体现出各地区民族风格，同时还受地区的自然条件等因素的限制，使建筑产品在规模、结构、形式、基础、装饰等诸方面发生变化，因而呈现出变化纷繁的多样性。所以，要根据本行业的特殊性，有的放矢地狠抓产品质量，提高产品质量。
3.2质量控制的具体方法
施工是形成工程项目实体的过程，也是形成最终产品质量的重要阶段，所以施工阶段的质量控制是工程质量的重中之重。质量控制应遵循以下几点原则：
3.2.1 要清楚地认识影响施工质量的各种不利因素，并设法给予解决，尽量避免不利因素影响施工质量。
3.2.2 坚持“质量第一、用户至上”的社会主义商品经营原则，建筑产品作为一种特殊的商品亦不能例外。建筑产品使用年限较长，是“百年大计”的事，直接关系到人民生命财产的安全。所以，工程在施工中应自始至终地把“质量第一、用户至上”作为质量控制的头等大事来抓。
3.2.3质量控制必须以人为核心，调动人的积极性、创造性，增强全体员工的责任感。对投入工程施工的各项作业人员，事前必须进行综合考核。
3.2.4 “以预防为主”，就是要从对质量的事后检查转向对质量的事前控制、事中控制，对产品的检查转向对工作质量的检查，对工序质量的检查，对中间产品质量的检查。如在工期紧、质量要求高的情况下，为了保证工程质量及按合同工期完成，项目部（工程处、施工队）成立了质量安全检查小组，由质、安、施工及各工种工长组成。对工程主要材料采购实行申报制。主材由建设单位、监理确定品牌、厂家，方可采购。对主材料进场实行检验制度，主材进工地必须经过检验合格后，方可进入施工现场。主材设置标志牌区分型号。在施工作业上，每完成一道工序后，由下道工序的工長会同检查组成员检查验收。验收合格后，方可进行下道工序的施工。这样，由事后质量检查变为事先质量控制，这样做在工程上收到了良好效果。
3.2.5贯彻科学、公正、守法的职业规范。在处理质量问题时，应尊重客观事实，尊重科学依据，正直、公正、不持偏见，遵纪守法，杜绝不正之风。既要坚持原则，秉公办事，又要以理服人，热忱帮助。
4、结束语
当今社会是一个竞争日趋激烈的社会。不注重施工过程质量管理，不着力打造企业品牌，就不可能赢得市场，企业将最终被市场所淘汰，世界著名的管理学家桑德姆教授说：“质量是打开世界市场的金钥匙”。推而广之，质量是建筑企业的生命线。谁赢得质量，谁就赢得市场， 就赢得用户，就赢得社会效益和经济效益，由此可见，质量兴企是建筑企业发展的基础。建立健全质量管理体制，企业是能够取得社会效益和经济效益的双赢的。