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【摘要】辅导员工作是学生工作的一个极其重要的组成部分。新时期高职学院辅导员工作的基本内容为抓好一个教育、上好两门课、关注三类群体、做好四个指导、掌握五项政策、法规。
【关键词】高职学院；辅导员；工作
《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部令第24号）中指出“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”辅导员工作是学生工作的一个极其重要的组成部分。学生的素质能否在三年得到有效的提高，班级能否形成良好的学风，成为健康向上的集体，很大程度上取决于辅导员的工作好坏。
一、抓好一个教育——学生基础文明养成教育
举止文明是当代大学生应有的精神风貌，是思想道德建设的基础，是树立社会主义荣辱观的基础，是思想道德素质和科学文化素质的外在表现。
学生的文明行为，也不是进了学校就自然而然具备的。文明行为的要求，学生并非不懂，也并非难以做到，主要是没有这种意识，没有认真去做，对文明行为喊得多，做得少，缺乏持之以恒的长劲、韧劲。
学生文明行为的养成仅靠教育是不够的，还要靠严格管理。教育只有同管理相结合，才能收到好的效果。管，要建立健全规章制度，靠制度管理人、规范人。理，要因势利导，建立与学生心理相融的平等关系，晓之以理，动之以情。
学生文明行为养成要坚持教、管、养一致的原则，做到教管结合、教养结合。“教”是重要的，离开了教育，“养”就失去了目标的前提条件，而“管”是教养的具体执行，是规范言行的重要举措，“养”是教的具体实践，是实现教育目标的关键。
辅导员通过开展“讲文明、改陋习、树新风、塑形象”活动，倡导科学文明的生活方式，积极组织学生参与“文明班级、文明课堂、文明宿舍”创建活动，对学生进行基础文明教育
二、上好两门课——班会课、主题班会课
1.班会课：主角是辅导员，它的作用是传达上级（系）开会的内容，有关政策的宣传，班级里一周发生的大事小事，学生一周的上课情况，以及对学生提出的要求、达到的目标，下周的有关工作的安排。时间可长、可短，目的是让学生知道、了解应该知道、了解的事情，班会课也可以说是一种提示、是一种警示、是一种鼓励、是一种鞭策。班会课不是可开可不开的问题，而是一定要开，而且要定时开，不能让班长或其他班级干部做传达员。
2.主题班会课：主角是学生，配角是辅导员。顾名思义主题班会一定要有主题，也就是主题要有针对性。主题班会课的主题选取非常重要，主题符合，能够对症下药，解决学生中普遍存在的问题，促进学生身心健康，全面提高学生的素质。一次成功的班会课光注重主题也是不够的，还必须注重内容与形式的统一，讲究艺术性、多样性、趣味性。要真正发挥主题班会课的作用，更为重要的是如何引导学生积极地参与。心理学研究告诉我们，人们对某项活动参与程度越大，他们就更负有责任心，自我教育能力便会进一步得到强化。所以从确定主题到设计方案，从准备材料到班会的全过程，每个环节必须让学生当主角，而班主任应当好导演，班会主题及方案可由班委会与团支部的同学一起讨论策划好，全体同学都要参与资料搜集、筛选、内容的编排等。
三、关注三类群体——心理健康存在问题的群体、网络成瘾的群体、家庭经济困难的群体
1.心理健康教育存在问题的群体。大学生处于生理和心理发展的特殊阶段和思想活跃、追求完美、期望理想化、挫折体验少、自我调适能力弱等特点，大学生群体就成了心理障碍的易发区和高发区。目前高职学院存在比较严重心理问题的学生比例普遍认为大约为3%-5%。
2.网络成瘾者的群体。大学生禁受不住迷人网络的诱惑，整天沉迷于网络游戏中，对网络依赖的情绪越来越强，导致上网成瘾。他们每天花大量时间泡在网上，不但花费了大量金钱，还荒废了学业，摧残了精神，甚至造成心理变态和畸形发展。目前高职学院学生有“网络成瘾”倾向的占7.59%。
3.家庭经济困难的群体。贫困大学生是指那些因家庭经济条件不好又缺乏其他经济来源、无法缴纳学费以及缺乏必要的生活费用的学生。这部分大学生由于承受着经济和生活的巨大压力，相当一部分人背上沉重的思想包袱，进而还导致不同的心理障碍。目前，高职学院贫困生人数大约占20%，特困生8%。
四、做好四个指导——新生适应大学生活的指导、心理健康教育的指导、职业生涯设计的指导、就业与创业的指导
1.新生适应大学生活的指导。做好新生角色转变、培养生活自理能力的指导。对大一新生来说，上大学可能是他们第一次离家、第一次开始独立生活、第一次开始住宿生活。因此，培养生活自理能力、实现从中学生到大学生角色转变是大学生活的重要一课。
辅导员要教育学生继续保持良好的学习和生活习惯，并给自己制定出切实可行的计划，让自己的生活充实忙碌起来，如此一来，就可以轻松地克服懒散的坏习惯。
辅导员要告诫大学生们，人际关系是必修的一课，要学会包容别人，要主动交往，要讲究技巧。要告诉同学们大学阶段的学习更多地强调团队合作，面对事情不要斤斤计较，始终怀着宽容大度的心情去为人处事。
辅导员（班主任）要告诉大学生大学的学习不同于中学，迈入大学校园面临的是一个全新的学习和生活环境。
辅导员要指导学生如何独立生活，学会对自己作出客观、全面的评价，不要死盯自己的短处，善于挖掘和发挥自己的优势，弥补自己的不足。要教育学生大学学习一定要改变往日应试教育的学习方式，积极参加课外实践和各种兴趣小组，这对于未来的发展十分重要。
2.心理健康的指导。随着社会的变迁，经济的发展，竞争的加剧，价值观的多元化，人们的心理问题日渐增多。新生入学之初通过采用科学的心理测量工具对大学新生进行心理普查、建立心理档案，及早发现有心理问题的学生，及时解决学生中存在的主要心理问题，对那些心理困扰较为严重的学生要逐一访谈，并根据访谈情况给予积极、有效的心理帮助或心理干预，实行动态管理。
3.生涯设计的指导。职业生涯规划，是指个人发展与组织发展相结合，对个人在职业生活中所需的主要因素（性格、气质、爱好、特长、智商、情商、能力等）进行分析、总结和测定，结合社会、市场、行业对职业的要求，确定一个人的事业奋斗目标，制定相应的工作，教育和培训的行动计划和措施过程。
辅导员要告戒大学生职业生涯规划的目的绝不仅仅是协助个人按照自己的资历、条件找一份工作，更重要的是帮助个人真正了解自己，为自己定下事业大计，筹划未来，拟定一生的方向，估量内外环境的优势和限制，在“衡外情、量己力”的情形下，设计出各自合理且可行的职业发展规划。
4.就业与创业的指导。随着我国高等教育的改革，国家对毕业生的就业政策由计划经济条件下的额“统分统配”转变为市场经济条件下的“自主择业、双向选择”，将大学毕业生直接推向了市场。
就业指导教育是学生形成正确的就业观念的重要手段。从学生一入学时抓起，贯穿整个学习过程，一抓到底。
加强创业教育也是新时期高校进行大学生就业指导教育的主要内容之一。创业教育，从本质上来说不是单纯教育学生如何创办所谓的企业，而是培养最具有开创性的个性，教育学生不要消极地等待用人单位来招聘才就业，而要在没有就业机会的情况下勇于自己创业，突出自身的开创性。大学生创业教育的宗旨是培养大学生创办各项事业所应具备的综合能力。
辅导员在努力创设公平竞争的环境中，鼓励学生勇于争先，锻炼抗挫意识，克服惰性，超越自我，在日常学习中要通过班级与班级间、宿舍与宿舍间及个体间开展学习竞赛、文体竞赛、卫生竞赛等来培养竞争精神，并在竞争中让学生体会时间与效率的关系。
辅导员加强对学生的自尊、自信、自立、自强及求新、创新教育，以就业为目标，让学生懂得只有刻苦学习、自觉进步，才能应变自如，迎接竞争与挑战，适应市场的需要。
辅导员要积极组织学生参加创业计划大赛。创业教育活动大都起源于创业设计大赛，学生在创业作品的设计过程中，会综合运用各种知识，查阅大量的资料，其过程本身就是一种极大的锻炼。
五、了解五项政策、法规——《普通高等学校校学生管理规定》、《学生伤害事故处理办法》、《国家、省、学院有关奖励政策》、《贫困生助学贷款政策及建档原则》、《“专转本”有关政策》
1.《普通高等学校学生管理规定》
2005年9月1日，教育部实行了新的《普通高校学生管理规定》，新《规定》以“育人为本，依法建章，规范管理，加强监督”为指导思想和原则，分为“总则、学生的权利与义务、学籍管理、校园秩序与课外活动、奖励与处分、附则”6部分内容，是新的政治、经济、文化背景下做好高校学生管理工作的政策依据，也是高校辅导员实现科学管理的指南。辅导员要认真学习、深入体会、灵活运用新《规定》，树立新理念，建立新制度，形成新秩序，更好地推进学生教育管理工作。
2.《学生伤害事故处理办法》
2002年6月25日以规章形式即教育部令第12号正式颁布，并于2002年9月1日起施行。《办法》依据现行有关法律法规的规定，以保护学生、学校合法权益为基础，突出强调了学校依据保护学生人身安全、积极预防学生伤害事故的责任，明确了依法、客观公正、及时妥善处理事故的基本原则，具有较强的针对性和可操作性，对学校学生伤害事故的预防和处理具有很强的实用性。辅导员应该明白如何预防学生受到伤害和学校无法免责的主要内容。
3.《国家、省、学院学生资助政策简介》
2007年国发（2007）13号文颁布实施后，国家在高等教育阶段建立起国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、勤工助学、学费减免等多种形式并存的高校家庭经济困难学生资助政策体系。解决学费、住宿费问题，以国家助学贷款为主，以国家励志奖学金等为辅；解决生活费问题，以国家助学金为主，以勤工助学为辅。
4.《贫困生助学贷款政策及建档原则》
助学贷款为生源地信用助学贷款，学生和家长共为借款人，共同承担还款责任。若无父母，可在直系亲属、同学、老师或近邻中选择一名60岁以下，无不良行为记录，且有完全民事行为能力的本地居民，作为共同借款人，还款期限为毕业后10年，贷款期限最长不超过14年，通过教育厅先审核，而后由学工处学生资助管理中心统一打印。
学生在申请家庭经济困难认定时，必须提交家庭所在地的乡（镇）或街道民政部门加盖公章予以确认的《高等学校学生及家庭情况调查表》，证明自己的家庭经济状况，并提供相关佐证材料（低保证、重大疾病病历、伤残证书、烈属证书等），核实其家庭经济困难程度。
5.《“专转本”有关政策》
“专转本”规模控制在我省高校高职（专科）毕业生的5%以内，安排在普通高校独立学院（民办二级学院）。为“专转本”的学生单独组建班级，不得插班学习。列入国家普通招生计划，经省招生部门按规定程序正式录取的专科二年级、三年级在籍学生（含单招学生）。
【关键词】高职学院；辅导员；工作
《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部令第24号）中指出“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”辅导员工作是学生工作的一个极其重要的组成部分。学生的素质能否在三年得到有效的提高，班级能否形成良好的学风，成为健康向上的集体，很大程度上取决于辅导员的工作好坏。
一、抓好一个教育——学生基础文明养成教育
举止文明是当代大学生应有的精神风貌，是思想道德建设的基础，是树立社会主义荣辱观的基础，是思想道德素质和科学文化素质的外在表现。
学生的文明行为，也不是进了学校就自然而然具备的。文明行为的要求，学生并非不懂，也并非难以做到，主要是没有这种意识，没有认真去做，对文明行为喊得多，做得少，缺乏持之以恒的长劲、韧劲。
学生文明行为的养成仅靠教育是不够的，还要靠严格管理。教育只有同管理相结合，才能收到好的效果。管，要建立健全规章制度，靠制度管理人、规范人。理，要因势利导，建立与学生心理相融的平等关系，晓之以理，动之以情。
学生文明行为养成要坚持教、管、养一致的原则，做到教管结合、教养结合。“教”是重要的，离开了教育，“养”就失去了目标的前提条件，而“管”是教养的具体执行，是规范言行的重要举措，“养”是教的具体实践，是实现教育目标的关键。
辅导员通过开展“讲文明、改陋习、树新风、塑形象”活动，倡导科学文明的生活方式，积极组织学生参与“文明班级、文明课堂、文明宿舍”创建活动，对学生进行基础文明教育
二、上好两门课——班会课、主题班会课
1.班会课：主角是辅导员，它的作用是传达上级（系）开会的内容，有关政策的宣传，班级里一周发生的大事小事，学生一周的上课情况，以及对学生提出的要求、达到的目标，下周的有关工作的安排。时间可长、可短，目的是让学生知道、了解应该知道、了解的事情，班会课也可以说是一种提示、是一种警示、是一种鼓励、是一种鞭策。班会课不是可开可不开的问题，而是一定要开，而且要定时开，不能让班长或其他班级干部做传达员。
2.主题班会课：主角是学生，配角是辅导员。顾名思义主题班会一定要有主题，也就是主题要有针对性。主题班会课的主题选取非常重要，主题符合，能够对症下药，解决学生中普遍存在的问题，促进学生身心健康，全面提高学生的素质。一次成功的班会课光注重主题也是不够的，还必须注重内容与形式的统一，讲究艺术性、多样性、趣味性。要真正发挥主题班会课的作用，更为重要的是如何引导学生积极地参与。心理学研究告诉我们，人们对某项活动参与程度越大，他们就更负有责任心，自我教育能力便会进一步得到强化。所以从确定主题到设计方案，从准备材料到班会的全过程，每个环节必须让学生当主角，而班主任应当好导演，班会主题及方案可由班委会与团支部的同学一起讨论策划好，全体同学都要参与资料搜集、筛选、内容的编排等。
三、关注三类群体——心理健康存在问题的群体、网络成瘾的群体、家庭经济困难的群体
1.心理健康教育存在问题的群体。大学生处于生理和心理发展的特殊阶段和思想活跃、追求完美、期望理想化、挫折体验少、自我调适能力弱等特点，大学生群体就成了心理障碍的易发区和高发区。目前高职学院存在比较严重心理问题的学生比例普遍认为大约为3%-5%。
2.网络成瘾者的群体。大学生禁受不住迷人网络的诱惑，整天沉迷于网络游戏中，对网络依赖的情绪越来越强，导致上网成瘾。他们每天花大量时间泡在网上，不但花费了大量金钱，还荒废了学业，摧残了精神，甚至造成心理变态和畸形发展。目前高职学院学生有“网络成瘾”倾向的占7.59%。
3.家庭经济困难的群体。贫困大学生是指那些因家庭经济条件不好又缺乏其他经济来源、无法缴纳学费以及缺乏必要的生活费用的学生。这部分大学生由于承受着经济和生活的巨大压力，相当一部分人背上沉重的思想包袱，进而还导致不同的心理障碍。目前，高职学院贫困生人数大约占20%，特困生8%。
四、做好四个指导——新生适应大学生活的指导、心理健康教育的指导、职业生涯设计的指导、就业与创业的指导
1.新生适应大学生活的指导。做好新生角色转变、培养生活自理能力的指导。对大一新生来说，上大学可能是他们第一次离家、第一次开始独立生活、第一次开始住宿生活。因此，培养生活自理能力、实现从中学生到大学生角色转变是大学生活的重要一课。
辅导员要教育学生继续保持良好的学习和生活习惯，并给自己制定出切实可行的计划，让自己的生活充实忙碌起来，如此一来，就可以轻松地克服懒散的坏习惯。
辅导员要告诫大学生们，人际关系是必修的一课，要学会包容别人，要主动交往，要讲究技巧。要告诉同学们大学阶段的学习更多地强调团队合作，面对事情不要斤斤计较，始终怀着宽容大度的心情去为人处事。
辅导员（班主任）要告诉大学生大学的学习不同于中学，迈入大学校园面临的是一个全新的学习和生活环境。
辅导员要指导学生如何独立生活，学会对自己作出客观、全面的评价，不要死盯自己的短处，善于挖掘和发挥自己的优势，弥补自己的不足。要教育学生大学学习一定要改变往日应试教育的学习方式，积极参加课外实践和各种兴趣小组，这对于未来的发展十分重要。
2.心理健康的指导。随着社会的变迁，经济的发展，竞争的加剧，价值观的多元化，人们的心理问题日渐增多。新生入学之初通过采用科学的心理测量工具对大学新生进行心理普查、建立心理档案，及早发现有心理问题的学生，及时解决学生中存在的主要心理问题，对那些心理困扰较为严重的学生要逐一访谈，并根据访谈情况给予积极、有效的心理帮助或心理干预，实行动态管理。
3.生涯设计的指导。职业生涯规划，是指个人发展与组织发展相结合，对个人在职业生活中所需的主要因素（性格、气质、爱好、特长、智商、情商、能力等）进行分析、总结和测定，结合社会、市场、行业对职业的要求，确定一个人的事业奋斗目标，制定相应的工作，教育和培训的行动计划和措施过程。
辅导员要告戒大学生职业生涯规划的目的绝不仅仅是协助个人按照自己的资历、条件找一份工作，更重要的是帮助个人真正了解自己，为自己定下事业大计，筹划未来，拟定一生的方向，估量内外环境的优势和限制，在“衡外情、量己力”的情形下，设计出各自合理且可行的职业发展规划。
4.就业与创业的指导。随着我国高等教育的改革，国家对毕业生的就业政策由计划经济条件下的额“统分统配”转变为市场经济条件下的“自主择业、双向选择”，将大学毕业生直接推向了市场。
就业指导教育是学生形成正确的就业观念的重要手段。从学生一入学时抓起，贯穿整个学习过程，一抓到底。
加强创业教育也是新时期高校进行大学生就业指导教育的主要内容之一。创业教育，从本质上来说不是单纯教育学生如何创办所谓的企业，而是培养最具有开创性的个性，教育学生不要消极地等待用人单位来招聘才就业，而要在没有就业机会的情况下勇于自己创业，突出自身的开创性。大学生创业教育的宗旨是培养大学生创办各项事业所应具备的综合能力。
辅导员在努力创设公平竞争的环境中，鼓励学生勇于争先，锻炼抗挫意识，克服惰性，超越自我，在日常学习中要通过班级与班级间、宿舍与宿舍间及个体间开展学习竞赛、文体竞赛、卫生竞赛等来培养竞争精神，并在竞争中让学生体会时间与效率的关系。
辅导员加强对学生的自尊、自信、自立、自强及求新、创新教育，以就业为目标，让学生懂得只有刻苦学习、自觉进步，才能应变自如，迎接竞争与挑战，适应市场的需要。
辅导员要积极组织学生参加创业计划大赛。创业教育活动大都起源于创业设计大赛，学生在创业作品的设计过程中，会综合运用各种知识，查阅大量的资料，其过程本身就是一种极大的锻炼。
五、了解五项政策、法规——《普通高等学校校学生管理规定》、《学生伤害事故处理办法》、《国家、省、学院有关奖励政策》、《贫困生助学贷款政策及建档原则》、《“专转本”有关政策》
1.《普通高等学校学生管理规定》
2005年9月1日，教育部实行了新的《普通高校学生管理规定》，新《规定》以“育人为本，依法建章，规范管理，加强监督”为指导思想和原则，分为“总则、学生的权利与义务、学籍管理、校园秩序与课外活动、奖励与处分、附则”6部分内容，是新的政治、经济、文化背景下做好高校学生管理工作的政策依据，也是高校辅导员实现科学管理的指南。辅导员要认真学习、深入体会、灵活运用新《规定》，树立新理念，建立新制度，形成新秩序，更好地推进学生教育管理工作。
2.《学生伤害事故处理办法》
2002年6月25日以规章形式即教育部令第12号正式颁布，并于2002年9月1日起施行。《办法》依据现行有关法律法规的规定，以保护学生、学校合法权益为基础，突出强调了学校依据保护学生人身安全、积极预防学生伤害事故的责任，明确了依法、客观公正、及时妥善处理事故的基本原则，具有较强的针对性和可操作性，对学校学生伤害事故的预防和处理具有很强的实用性。辅导员应该明白如何预防学生受到伤害和学校无法免责的主要内容。
3.《国家、省、学院学生资助政策简介》
2007年国发（2007）13号文颁布实施后，国家在高等教育阶段建立起国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、勤工助学、学费减免等多种形式并存的高校家庭经济困难学生资助政策体系。解决学费、住宿费问题，以国家助学贷款为主，以国家励志奖学金等为辅；解决生活费问题，以国家助学金为主，以勤工助学为辅。
4.《贫困生助学贷款政策及建档原则》
助学贷款为生源地信用助学贷款，学生和家长共为借款人，共同承担还款责任。若无父母，可在直系亲属、同学、老师或近邻中选择一名60岁以下，无不良行为记录，且有完全民事行为能力的本地居民，作为共同借款人，还款期限为毕业后10年，贷款期限最长不超过14年，通过教育厅先审核，而后由学工处学生资助管理中心统一打印。
学生在申请家庭经济困难认定时，必须提交家庭所在地的乡（镇）或街道民政部门加盖公章予以确认的《高等学校学生及家庭情况调查表》，证明自己的家庭经济状况，并提供相关佐证材料（低保证、重大疾病病历、伤残证书、烈属证书等），核实其家庭经济困难程度。
5.《“专转本”有关政策》
“专转本”规模控制在我省高校高职（专科）毕业生的5%以内，安排在普通高校独立学院（民办二级学院）。为“专转本”的学生单独组建班级，不得插班学习。列入国家普通招生计划，经省招生部门按规定程序正式录取的专科二年级、三年级在籍学生（含单招学生）。